Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Министерство иностранных дел Российской Федерации». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как узнать, готов ли загранпаспорт? При подаче всех необходимых документов в МФЦ, физическое лицо указывает номер своего телефона (о том, какие документы нужны для оформления загранпаспорта через МФЦ и о сроках изготовления документа, читайте тут). Когда подойдет время выдачи, сотрудник МФЦ сам свяжется по телефону и пригласит для вручения паспорта в удобный день и в комфортное время.
Как проверить, сделан документ или нет?
Помимо такого варианта может поступить СМС из официального офиса МФЦ на указанный номер телефона. Также повторное письмо будет отправлено на почту, если она была указана. В МФЦ существует call-центр, в котором операторы могут подсказать, готов ли документ, и скажут, через какое время его можно забрать.
Что делать если паспорт не готов?
Законами Российской Федерации установлено, что срок оформления загранпаспорта составляет 1 месяц. В отдельных ситуациях это время может быть увеличено до 4 месяцев. Многое зависит от того, с какой пропиской была подана заявка: постоянной или временной.
Если положенное время прошло, а паспорт не готов и вам не говорят о причине задержки, тогда следует подать жалобу начальнику подразделения службы. В случае отсутствия разъяснений даже после этого, обращайтесь к вышестоящему руководству. Еще можно позвонить на бесплатный номер горячей линии ведомства. В случае бездействия пишите жалобы. Отправьте письма в 3 инстанции: начальнику подразделения, в прокуратуру и местный отдел УФМС. В письмах укажите контактные данные (ФИО, регион, телефон, почту) и опишите подробно всю возникшую ситуацию. Вашу жалобу будут рассматривать не больше 30 дней. Не переживайте, после такого обращения в вышестоящие органы, вы получите объяснение о задержке, а также свой заграничный паспорт.
Статус заявления в МФЦ
Отследить статус заявления рекомендуется после даты, указанной в описи. Чтобы проверить статус заявления в МФЦ, куда были поданы документы, нужно ввести номер заявления и код на сайте. Заявителю система выдаст данные:
Узнать статус дела в МФЦ может каждый гражданин, имеющий данные по описи. Достаточно обратиться с этими данными на горячую линию, на официальный сайт или непосредственно в офис. Данные предоставляются через несколько минут после обращения.
Если обработку ваших документов задерживают, рекомендуем обратиться к бесплатному юристу сайта с жалобой, которую можно оставить в форме ниже:
При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.
Ни один из вариантов отслеживания онлайн своей заявки(регистр документов в МФЦ) не работает. Нет таких окон для ввода данных, или нет предложенных страниц по ссылкам.
Загранпаспорт может быть старого и нового образца (биометрический). Отличия двух видов паспортов весьма существенны, как в образцах, так и в оформлении. При наличии возможности лучше сделать загранпаспорт нового образца, так как срок его действия намного дольше старого. Бытует миф о том, что в некоторые страны не пускают с паспортом старого образца и приоритетнее делать биометрический. К счастью, это всего лишь слухи и с любым загранпаспортом РФ можно путешествовать по всему миру беспрепятственно.
| Паспорт нового образца | Паспорт старого образца | |
| Срок действия | 10 лет | 5 лет |
| Госпошлина для взрослых | 5000 рублей | 2000 рублей |
| Госпошлина для детей до 14 лет | 2500 рублей | 1000 рублей |
| Информация о детях | Не вписывается | Вписывается |
| Срочное оформление | Нет | Есть |
| Чип | Есть | Нет |
| Отпечатки пальцев | Необходимы | Нет |
| Количество страниц | 46 | 36 |
На основании 211 приказа (от 26.03.2014года) ФМС был установлен определенный список документов. Для каждой возрастной категории он разный. Лицам, достигшим совершеннолетия, необходимо подготовить:
- Заявление в двух экземплярах.
- Оригинал российского паспорта.
- Подтверждение об оплате пошлины.
- 3,5*4,5 см фотографии.
- Старый паспорт при замене.
Для ребенка, не достигшего 14 лет, пакет документов следующий:
- Анкета в единичном экземпляре.
- Документ, свидетельствующий о рождении.
- Российский паспорт одного из родителей или опекунов.
- Загранпаспорт (при замене).
- Фотографии (4 шт, размером 3,5*4,5см).
Узнать о готовности зарубежного паспорта можно при помощи смс-сообщения. После окончания всех процедур, связанных с оформлением, на телефон приходит сообщение, удостоверяющее изготовление паспорта. Текст смс содержит приглашение в отделение ФМС, где можно забрать готовый документ.
Но эта услуга не предоставляется всем заявителям по умолчанию. Необходимо активировать ее еще на этапе заполнения заявления об изготовлении загранпаспорта. Необходимо указать в самом заявлении, что гражданину удобно получить информацию о готовности при помощи этого способа. Образец верно заполненного заявления предоставляется работниками отделения.
Эта услуга абсолютно бесплатна, но не каждое отделение ФМС может ее предоставить. Это актуально для крупных отделений с хорошей технической базой. Маленькие отделения в небольших населенных пунктах в данное время не обладают возможностями для отлаженной работы данного сервиса.
Образцы паспортов для выезда за границу
Появление нового биометрического паспорта продиктовано необходимостью усиленного контроля над подлинностью документов. Идентификация человека только по лицу, запечатленном на фотографии, оказывается не достаточной. Причина — частые случаи фальсификации паспортов не только на территории нашей страны, но и во всем мире.
Поэтому придуман документ с вшитой микросхемой, где помимо фото, хранятся и отпечатки пальцев. Кроме этого, вся информация с 1 страницы также упакована в микросхему. Подделать такой документ значительно сложней.
Период действия биометрического паспорта – 10 лет, в то время как старые формы выдают на 5 лет. И хотя государственная пошлина за изготовление нового заграничного паспорта (3500 рублей) почти вдвое больше, чем за оформление старого (2000 рублей), в пересчете на временной промежуток, оказывается меньше. То есть, для поездок в течение 10 лет надо оформить 2 старых – 4000, а за 10 лет, имея новый, все те же 3500.
Статус заявления в МФЦ
Отследить статус заявления рекомендуется после даты, указанной в описи. Чтобы проверить статус заявления в МФЦ, куда были поданы документы, нужно ввести номер заявления и код на сайте. Заявителю система выдаст данные:
Узнать статус дела в МФЦ может каждый гражданин, имеющий данные по описи. Достаточно обратиться с этими данными на горячую линию, на официальный сайт или непосредственно в офис. Данные предоставляются через несколько минут после обращения.
Если обработку ваших документов задерживают, рекомендуем обратиться к бесплатному юристу сайта с жалобой, которую можно оставить в форме ниже:
При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.
Ни один из вариантов отслеживания онлайн своей заявки(регистр документов в МФЦ) не работает. Нет таких окон для ввода данных, или нет предложенных страниц по ссылкам.
Есть несколько способов узнать готовность паспорта РФ при его получении или замене. Они зависят от того, куда вы обращались: непосредственно в подразделение ГУВМ МВД, МФЦ или сайт Госуслуги.
Подводим итоги: плюсы и минусы
С каждым годом система миграционного учета России и предоставления гражданам государственных услуг становится все более совершенной, появляются все новые возможности. Вместе с тем действуют и старые, проверенные годами методы и приемы, которые сохраняют свою эффективность и сегодня. Говоря об основных способах проверки готовности загранпаспорта РФ, которые будут актуальны и в 2019 году, можно сопоставить их плюсы и минусы.
| Способ проверки | плюсы | минусы |
|---|---|---|
| на сайте ГУВМ МВД | • оперативность; • информация из первых рук; • не требует личного посещения |
• не гарантирует 100-процентной достоверности; • требует наличия интернета. |
| через Госуслуги | • оперативность; • информация из первых рук; • возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения |
• не гарантирует 100-процентной достоверности; • требует наличия интернета; • необходимость регистрации на Госуслугах |
| звонок по телефону | • возможность пообщаться с сотрудником МВД; • информация из первых рук; • не требует личного посещения |
• сложно дозвониться; • передача по телефону паспортных данных; • действие субъективного фактора |
| личное посещение ГУВМ МВД | • возможность лично пообщаться с работником; • гарантированная точность ответа |
• требует личного визита; • затрата времени и сил; • нет гарантии, что не придется снова прийти. |
| автоинформатор | • информация из первых рук; • возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения• возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения• возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения • возможно автоматическое оповещение; • не требует личного посещения |
• не везде присутствует такая услуга • информация может устареть • не гарантирует достоверности. |
| при помощи СМС | • оперативность; • информация из первых рук; • возможно автоматическое оповещение • не требует личного посещения. |
• не во всех отделениях присутствует такая услуга |
Что делать, если произошла задержка
Если гражданин, ожидающий выдачи паспорта, твердо уверен, что ни по каким вышеперечисленным причинам нет оснований для задержки, нужно не ждать, а действовать настойчиво:
Чтобы убедиться в том, что сроки вышли, следует ознакомиться со статьей о сроках оформления загранпаспорта.
Если и эти усилия окажутся напрасными, то необходимо подать жалобу на подразделение Управления по вопросам миграции, где оформлялись документы, по адресу, указанном на информационном стенде. Но жаловаться надо в орган, который стоит выше этого подразделения.
Однако подача заявления все же способ, к которому надо прибегнуть в крайних случаях, когда в отделении ГУВМ проявляют совершенное равнодушие к нуждам заявителя, и нет никакой возможности повлиять иначе.
В случаях когда произошло недоразумение и недопонимание, стоит позвонить на горячую линию, сотрудники которой смогут повлиять положительно на решение вопроса.
Прежде чем подавать жалобу, надо точно знать, что причиной задержки не стал сам заявитель:
Все эти недоразумения следует предусмотреть уже на стадии подачи. С 18-летнего возраста документы на оформление подаются лично. А вот за несовершеннолетних это делают их родители или законные опекуны.
Проследить, чтобы все было правильно, в силах самого заявителя. В ином случае «неисправные» документы поступят к рассмотрению, и их дефектность может стать причиной задержки.
Как проверить готовность загранпаспорта на госуслугах
После подачи документов на оформление заграничного паспорта есть несколько простых и удобных способов узнать о готовности данного документа. В интернете это можно сделать на сайте ГУВМ МВД России либо на едином портале Госуслуг в случае, если заявка на получение загранпаспорта была подана именно через данный сервис. В зависимости от выбора будет отличаться и процедура проверки готовности документа.
- войти в личный кабинет — кнопка «Личный кабинет» в правом верхнем углу либо «Вход в Госуслуги» — «Войти». Для этого вам понадобится ввести номер телефона или адрес электронной почты, а также пароль, указанный при регистрации на сайте.
- Далее нажать на конверт рядом с вашими ФИО в правом верхнем углу и в открывшемся окне — раздел «Лента уведомлений».
- В ленте должен присутствовать пункт с номером заявления и указанием услуги — Получение заграничного паспорта гражданином Российской Федерации, достигшим возраста 18 лет.
Пошаговая инструкция, как проверить готовность загранпаспорта через Госуслуги
На сайте Госуслуг отслеживаются все этапы готовности удостоверения личности. Для этого ещё на начальном этапе представления своей заявки необходимо выбрать предпочтительный вид уведомления — письмо на электронную почту или сообщение на телефон. После приёма заявления в электронном виде придёт оповещение о сроках сдачи комплекта документов. Система будет информировать о статусном состоянии паспорта гражданина и известит о его готовности.
- Выяснить ситуацию можно на официальном сайте ГУВМ МВД. Эта служба непосредственно занимается подготовкой и выдачей удостоверений личности. При оформлении запроса потребуются серия и номер действующего российского паспорта. Для проверки заграничного паспорта со сроком в 5 лет дополнительно прописываются край или область, а также дата рождения.
- Узнать о сроках готовности загранпаспорта возможно в разговоре со специалистом миграционного управления. Такая беседа проводится по телефону или при посещении самого ведомства. Это требует дополнительного свободного времени.
Сервисы для отслеживания
За окном 21 век, потому сейчас вовсе не обязательно каждый день бежать в миграционную службу и требовать от них информацию о готовности заграничного паспорта. Будет вполне достаточно открыть интернет и уже в нем заняться поиском нужной информации. В интернете существуют 2 портала, где вы сможете получить информацию по вашему заграничном паспорту.
Первым сайтом подобного типа является сайт УМФС. Этот сайт расположен внутри ресурса МВД России и позволяет каждому гражданину, получающему заграничный паспорт как
старого
, так и
нового образца
, узнать информацию о его готовности на данный момент. Этот сайт дает точную и актуальную информацию, ведь его обновление производится сугубо ежедневно.
Вторым вариантом получения информации онлайн является сайт Госуслуг, через который также можно заказать оформление загранпаспорт. Этот сайт предназначен для постоянного информирования клиента. Причем информация о состоянии паспорта клиенту будет приходить на почту или в личный кабинет сайта после каждого изменения статуса готовности документа.
Следует отметить, что это не единственные способы, с помощью которых можно получить информацию о готовности заграничного паспорта, не выходя из дома. Также существуют ещё 2 способы данной процедуры: получение информации на телефон через СМС-сервис, а также непосредственно позвонив в подразделение, в котором вы заполняли документы.
Все эти сервисы удобны по-своему, ведь кому-то легче самому контактировать с людьми, а не ждать информации от электронных носителей, а кому наоборот – лучше получить СМС и быть уверенным в одержанной информации.
Сделать запрос об изготовлении паспорта можно на официальной странице МВД РФ в интернете. Для этого нужно выполнить несколько шагов:
| Перейти на официальную страницу ГУВМ РФ | Нужно воспользоваться ссылкой: https://гувм.мвд.рф/services/passport |
| Выбрать вкладку | Предлагаются варианты с паспортами старого и нового образца в зависимости от того, на какой подана анкета |
| Для старого образца | Серию и номер загранпаспорта, срок действия которого заканчивается, если заявление подается гражданином РФ через дипломатические представительства страны за рубежом |
| Для нового образца | Регион проживания, дату рождения и номер документа, удостоверяющего личность |
| Запрос | После внесения данных требуется отправить запрос и дождаться выведения информации на экране |