Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как зарегистрироваться в личном кабинете ДЭК». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.
Если не сообщить показания
Расчет размера платы за потребленную электроэнергию за период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета.
В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период в срок с 20 до 25 числа текущего месяца, плата за коммунальную услугу «энергоснабжение» рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, при отсутствии показаний прибора учета, плата рассчитывается по нормативу.
Расчет оплаты за потребленную электроэнергию по нормативу потребления производится в следующих случаях:
- при выходе из строя, утрате прибора учета, окончании срока его поверки по истечении трех расчетных периодов, в течение которых расчет осуществляется исходя их среднесуточного потребления;
- при отсутствии сведений о показаниях индивидуального прибора учета потребителя у исполнителя коммунальных услуг и ОАО «ДЭК» по истечении 6 расчетных периодов, в течение которых расчет осуществляется исходя их среднесуточного потребления;
- при отсутствии у потребителя расчетного индивидуального прибора учета.
Передать показания электрической энергии в ПАО «ДЭК»
Пользователи Личного кабинета на сайте Дальневосточной Энергетической Компании для потребителей-физических лиц могут просматривать последние введенные в Личном кабинете и предыдущие показания в системе учета. Чтобы передать новые показания:
- Авторизуйтесь в системе «Личный кабинет»;
- Перейдите в раздел «Передача показаний»;
- Выберите прибор учета из списка;
- Выберите дату;
- Внесите данные счетчика по соответствующему тарифу;
- Нажмите кнопку «Рассчитать объем потребления»;
- Поставьте галочку для подтверждения согласия с вычисленным значением объема потребления;
- И кликните на кнопку «Отправить показания».
Главные правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, газ или электрическую энергию нужно передавать в те сроки, которые установила обслуживающая ваш дом организация. Нельзя задерживать даже на день. При запаздывании расчет платежа будет сделан по среднему показателю. По сути, это ничего не значит для вас. Но в следующий раз постарайтесь не опаздывать с подачей показаний индивидуальных приборов учета, чтобы был осуществлен перерасчет данных.
- Отсылать нужно только целые значения без дробной части.
- Для того, чтобы осуществить контроль за действиями потребителей, обслуживающие организации периодически направляют своих сотрудников для сопоставления данных на приборах учета. По закону вы должны обеспечить им доступ к счетчикам.
В конце статьи хочется отметить широкий выбор способов сообщения сведений ресурсопротребления в данные обслуживающие организации, что дает избежания трудностей любой возрастной группе населения, а также каждый метод взаимозамещает друг друга если с одним или несколькими случился сбой. Но тем не менее самым удобным и функциональным остается прием через интернет. Каждый будет выбирать тот, который ему наиболее удобен.
ДЭК — это энергетическая сбытовая компания, которая поставляет электроэнергию жителям Дальнего Востока. ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» была создана в 2007 году после реформы в энергетике. Она смогла объединить все электростанции бывшего ДГД и ДРСК, а также филиалы на всем Дальнем Востоке в единую систему. Главными потребителями компании являются: Приморский край, Хабаровский край, Амурская область, ЕАО. Главный офис находится во Владивостоке, а филиалы — в таких городах, как Хабаровск, Уссурийск, Находка, Сахалин, Артем и другие. Теперь почти 2 миллиона жителей и более 50 тысяч предприятий по всему региону потеряют свои услуги.
Для того, чтобы использовать мгновенный платеж, вам нужно нажать на кнопку «оплата кредитной картой» в личном кабинете. Теперь вам не нужно вводить дополнительные параметры, так как все происходит автоматически. Во время использования страницы сайта вам нужно будет ввести номер лицевого счета и подождать, когда сумма заполнится автоматически.
Чтобы предоставить показания, на главной странице личного кабинета откройте одноименную вкладку. Затем выполните следующие простые действия:
- Укажите необходимый филиал из предложенного вам списка. Например, это может быть Дальэнергосбыт, Хабаровскэнергосбыт, Амурэнергосбыт или другой филиал ДЭК.
- Укажите номер лицевого счета, который отображен и на квитанции, и в договоре на обслуживания.
- Укажите номер установленного прибора, по которому необходимо предоставить показания.
- Нажмите на кнопку отправить, после чего вы будете переведены на форму передачи.
- Введите все данные на основе вашего тарифа, если он двухтарифный, затем введите показания для дня и ночи отдельно, затем подтвердите отправку.
Чтобы снять показания с счетчиков горячей воды и теплоснабжения, вам нужно использовать тот же метод, но с другими формами, расположенными в том же окне.
Следует помнить, что, если ваша учетная запись не была найдена в системе, вы получите сообщение об ошибке. Чтобы устранить это, повторите ввод в правильной форме. Это также происходит, когда номер прибора учета введен неправильно. Если вы все правильно ввели, то без проблем перейдете на следующий этап. Система осуществляет работу круглосуточно, за исключением профилактических дней во время технического обслуживания. О них вы всегда можете узнать на официальном сайте в рубрике «Новости».
После успешного подключения к услугам ДЭК, вы также получаете доступ ко всем возможностям личного кабинета и следующему функционалу:
- Передавать показания с электросчетчиков онлайн;
- Возможность выбирать тарификацию электроснабжения по дневному и ночному типу;
- Оплачивать полученные услуги в автоматическом режиме по безналичному расчету с помощью банковской карты;
- Получать консультации специалистов компании через интернет приемную;
- Приобретать и устанавливать новые счетчики напрямую у компании;
- Пользоваться услугами ЕРИЦ;
- Производить расчет показаний по счетчикам теплоснабжения и горячей воды.
- Проходить анкетирование по качеству обслуживания клиентов;
- Подключать дополнительные услуги;
- Возможность установки на свой телефон мобильного приложения для Android и IOS. Это существенно сэкономит ваше время, а также появится возможность пользоваться всеми предоставляемыми услугами в любом удобном для вас месте.
Компания ДЭК – один из крупнейших поставщиков электроэнергии, холодной и горячей воды жителям Дальнего Востока. Основана ПАО ДЭК «Дальневосточная энергетическая компания» в 2007 году, после проведения новых законов в энергетической сфере. Под крылом ДЭК собраны бывшие компании-поставщики: ДГД, ДВЭК и ДРСК, а также все их филиалы на Дальнем Востоке, включая Хабаровск, Уссурийск, Находку и т.д. Головной офис расположен во Владивостоке, филиалы – во всех крупных городах региона. Пользуются услугами компании более 2 млн. жителей. Для удобства пользователей создан личный кабинет, доступ к которому открывается после регистрации.
Передача показаний счетчиков на официальном сайте ДЭК Владивосток
- Выберите свой филиал (Амурэнергосбыт, Дальэнергосбыт, Хабаровскэнергосбыт, ЕАО Энергосбыт);
- Введите номер своего лицевого счета;
- Укажите номер счетчика.
Внимание! Вы должны ввести номера своего личного кабинета и приборов учета в точности так, как они указаны в квитанциях. Для жителей Хабаровского края и Еврейской автономной области ссылка для передачи показаний по горячей воде также будет показана под модулем передачи показаний по свету
Для жителей Хабаровского края и Еврейской автономной области ссылка для передачи показаний по горячей воде также будет показана под модулем передачи показаний по свету.
Введите текущее значение с ведущими нулями и без десятичных знаков:
- Если прибор имеет одинарный курс, вам будет предложено ввести показания по суточному курсу;
- Если счетчик является двойным, вас попросят ввести данные для дневного и ночного тарифов.
Передача показаний счетчиков на официальном сайте ДЭК Владивосток
- Выберите Ваш филиал (Амурэнергосбыт, Дальэнергосбыт, Хабаровскэнергосбыт, Энергосбыт ЕАО);
- Укажите номер лицевого счета;
- Укажите номер прибора учета.
Внимание! Вводить номера лицевого счета и прибора учета нужно именно так, как они указаны в ваших квитанциях.
Для жителей Хабаровского края и Еврейской АО под формой передачи показаний за свет дополнительно будет показана ссылка для передачи показаний по горячей воде.
Введите текущие показания с лидирующими нулями и без дробной части:
- Если счетчик однотарифный, вам предлагается ввести показания по суточному тарифу;
- Если счетчик двухтарифный, вам предлагается ввести данные по дневному и ночному тарифам.
Передача показаний электроэнергии владивосток
Передавать данные по индивидуальным приборам учета во Владивостоке можно через онлайн-систему Вычислительного центра по платежам за коммунальные услуги. Делать это можно с 11 по 25 число текущего месяца, для их учета в следующем счете. В остальные даты это сделать невозможно.
На общедомовом собрании можно принять решение, что вы доверяете ежемесячно сообщать показания индивидуального прибора учета председателю домового комитета или старшему по дому. В таком случае будет один ответственный человек, который в предусмотренный Постановлением №354 срок будет записывать показания и передавать их в обслуживающее отделение/расчетно-контрольный центр «Дальэнергосбыта». Если собственники поручат своему домкому съем показаний по дому, то ему необходимо прийти в ближайший офис обслуживания потребителей, где наши сотрудники выдадут ему ведомости для внесения показаний и подробно проконсультируют.
Как передать показания счетчика?
Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.
На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:
- Онлайн в личном кабинете организации.
- По номеру лицевого счета на официальном сайте.
- Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Приморский край можно узнать в квитанции).
- При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
- Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
- Используя мобильное приложение.
Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.
Почему нужно передавать показания
Каждый дом либо квартира оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (горячей и холодной) и газа. Все пользователи должны знать, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою снабжающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не будет вносить информацию по показаниям счетчиков.
К жильцам, которые откажутся вносить показания по счетчикам и просрочат платеж на 6 и более месяцев, будут введены особые меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за использованные ресурсы им будет насчитана плата, которая будет соответствовать нормативу объема потребления, что автоматически завысит их расходы на коммунальные услуги.
Ресурсоснабжающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна выполняться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в обслуживающую организацию.
Передача показаний счетчиков на официальном сайте ДЭК Владивосток
- Выберите свой филиал (Амурэнергосбыт, Дальэнергосбыт, Хабаровскэнергосбыт, ЕАО Энергосбыт);
- Введите номер своего лицевого счета;
- Укажите номер счетчика.
Внимание! Вы должны ввести номера своего личного кабинета и приборов учета в точности так, как они указаны в квитанциях.
Для жителей Хабаровского края и Еврейской автономной области ссылка для передачи показаний по горячей воде также будет показана под модулем передачи показаний по свету.
Введите текущее значение с ведущими нулями и без десятичных знаков:
- Если прибор имеет одинарный курс, вам будет предложено ввести показания по суточному курсу;
- Если счетчик является двойным, вас попросят ввести данные для дневного и ночного тарифов.
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Приморский край вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Каждый дом либо квартира оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (горячей и холодной) и газа. Все пользователи должны знать, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою снабжающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не будет вносить информацию по показаниям счетчиков.
К жильцам, которые откажутся вносить показания по счетчикам и просрочат платеж на 6 и более месяцев, будут введены особые меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за использованные ресурсы им будет насчитана плата, которая будет соответствовать нормативу объема потребления, что автоматически завысит их расходы на коммунальные услуги.
Кроме этого! Неучтенные ресурсы будут распределены на всех жителей многоэтажного дома, что отразится на данных в квитанциях. Увеличится оплата по квартирным расходам и общих местах пользования в 1.5 — 2 раза.
Ресурсоснабжающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна выполняться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в обслуживающую организацию.
Помните! Вовремя переданная информация экономит деньги семьи!
Самостоятельная передача показаний
Организации, снабжающие потребителей природными ресурсами, предлагают клиентам некоторые варианты для сообщения показаний приборов учета. Подать показания можно несколькими вариантами, выбрав для себя наиболее удобный:
- по бесплатному номеру телефона, указанному в квитанции по расчетам. Оператор или автоответчик подскажут, как отправить показания счетчиков;
- бесплатным смс-сообщением с указанием лицевого счета и данных по приборам учета;
- посредством электронной почты, по которой можно послать заполненную форму;
- на официальном сайте организации, где заносят показания своих счетчиков с предварительным указанием лицевого счета (без регистрации);
- мобильным приложением в смартфоне, например, «Моя квартира»;
- в социальных сетях «Вконтакте», которыми пользуются некоторые поставщики коммунальных услуг;
- месссенджеры, встроенные в сайты снабжающих организаций.
Кроме перечисленных способов, существуют менее распространенные, но удобные варианты передачи данных по счетчикам с помощью:
- пластиковой карты, возможности которой подскажет сайт соответствующего банка;
- специальных ящиков с логотипами фирм, расположенных в подъездах жилых домов, офисах ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.
Своевременная передача показаний счетчиков избавит потребителя от возможных конфликтных ситуаций. Для этого нужно выбрать удобный способ и не забывать передавать данные ежемесячно в дни, указанные организацией.
| № | Организация | Регион | Город |
|---|---|---|---|
| 1 | АО «Газпром газораспределение» (газ) | Приморский край | Владивосток |
| 2 | ПАО «ДЭК» (горячая вода) | Приморский край | Владивосток |
| 3 | «ВЦ по коммунальным платежам» (многоквартирные дома) | Приморский край | Владивосток |
| 4 | ООО «Приморский газ» (газ) | Приморский край | Владивосток |
| 5 | КГУП «Приморский водоканал» (частный сектор) | Приморский край | Владивосток |
Дальэнергосбыт / ДЭК, прием показаний счетчиков электричества
Расчет размера платы за потребленную электроэнергию за период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета.
В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период в срок с 20 до 25 числа текущего месяца, плата за коммунальную услугу «энергоснабжение» рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, при отсутствии показаний прибора учета, плата рассчитывается по нормативу.
Расчет оплаты за потребленную электроэнергию по нормативу потребления производится в следующих случаях:
- при выходе из строя, утрате прибора учета, окончании срока его поверки по истечении трех расчетных периодов, в течение которых расчет осуществляется исходя их среднесуточного потребления;
- при отсутствии сведений о показаниях индивидуального прибора учета потребителя у исполнителя коммунальных услуг и ОАО «ДЭК» по истечении 6 расчетных периодов, в течение которых расчет осуществляется исходя их среднесуточного потребления;
- при отсутствии у потребителя расчетного индивидуального прибора учета.
Чтобы иметь возможность сдавать информацию о потреблении в адрес Дальневосточной энергетической компании через старшего по дому собственниками МКД должно быть принято соответствующее решение. После этого старшая по дому будет собирать данные и перенаправлять их в ресурсоснабжающую организацию.
МУП «Находка-Водоканал»
С 2022 ГОДА СБОР ПОКАЗАНИЙ ВОДОМЕРОВ В МКД ПРОИЗВОДИТСЯ УПРАВЛЯЮЩИМИ КОМПАНИЯМИ. ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ПЕРЕДАЛИ ПОКАЗАНИЯ ТУДА, ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПЕРЕДАВАТЬ ИХ В ВОДОКАНАЛ НЕ НУЖНО. ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В ДОМАХ ЧАСТНОГО СЕКТОРА, ИЛИ ВАША УК НЕ ЗАНИМАЕТСЯ СБОРОМ ПОКАЗАНИЙ, ПЕРЕДАВАЙТЕ ПОКАЗАНИЯ ЧЕРЕЗ САЙТ МУП «НАХОДКА-ВОДОКАНАЛ».
Вы можете передать показания водомеров, заполнив и отправив на сайт данную форму. Внимание, каждый водомер в квартире имеет порядковый номер (от 1 до 14), вносите показания только тех водомеров, которые у вас установлены. Порядковый номер водомера можно увидеть в приходящей квитанции или в акте приёмки приборов учёта. Ячейки отсутствующих водомеров НЕ заполняйте. Если вы неправильно напечатаете лицевой счёт (нужно точно, как в квитанции) или перепутаете номера водомеров, ваши показания могут быть не внесены.
Дэк Владивосток Передача Показаний
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2022г. №354 (далее Правила), при наличии в жилом помещении индивидуального прибора учета (далее ИПУ) коммунальных услуг, начисление платы за данные виды услуг производится исходя из показаний ИПУ. При отсутствии переданных показаний (п.59 пп. «б» Правил), начисления производятся исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса потребителем, а по истечении 3-х расчётных периодов — по нормативам потребления услуги.
Обращаем внимание, что при проведении начислений по показаниям ИПУ важную роль играет регулярность, своевременность и правильность предоставления показаний по ним. Так, потребителям желательного передавать показания ИПУ до 25-го числа текущего месяца одним из следующих способов:
Важные правила для передачи показаний
Любую информацию о способе передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно уточнить по телефонам, указанным в квитанции или в офисе компании.
После ввода показаний следует завершающее окно, где необходимо перепроверить всю введённую информацию и при её корректности нажать кнопку подтверждения «Подтвердить показания» (в случае ошибки используйте кнопку «Назад», кнопка «В начало» переведёт Вас в самое первое меню.
Во Владивостоке установлены специальные приемочные ящики, в которые любой житель может опустить бумажный носитель – бланк, на нем должна быть написано:
- Ф.И.О.;
- адрес;
- сведения с приборов;
- лицевой счет.
После ввода показаний следует завершающее окно, где необходимо перепроверить всю введённую информацию и при её корректности нажать кнопку подтверждения «Подтвердить показания» (в случае ошибки используйте кнопку «Назад», кнопка «В начало» переведёт Вас в самое первое меню.
Во Владивостоке установлены специальные приемочные ящики, в которые любой житель может опустить бумажный носитель – бланк, на нем должна быть написано:
- Ф.И.О.;
- адрес;
- сведения с приборов;
- лицевой счет.
На сайте компании на странице (без регистрации) потребителям предлагается передать показания счетчиков электрической энергии. За горячее водоснабжение показания могут оставить жители Артёма, Партизанска, Лучегорска и Владивостока, пройдя по соответствующим ссылкам.
Важно! Пароль должен иметь не менее 6 символов, содержать в себе буквы латиницей, цифры и специальные символы.