Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отключение газа в частном доме: причины и порядок исполнения». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Згідно п. 5 глави 5 розділу ІІІ Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2494, Оператор ГРМ має право безперешкодного та безкоштовного доступу до земельних ділянок та інших об’єктів всіх форм власності, на яких розташована газорозподільна система, для виконання службових обов’язків, передбачених законодавством.
Акт – що у ньому повинно бути?
Під час здійснення несанкціонованого доступу представник виконавця складає акт про здійснення несанкціонованого доступу та проведення ремонтних і відновлювальних робіт, який підписується всіма учасниками такого доступу. В акті обов’язково зазначаються:
1) підстави для здійснення несанкціонованого доступу;
2) інформація про попередження споживача із зазначенням часу та осіб, які вели переговори із споживачем, у разі їх проведення;
3) причина та місце виникнення аварії, перелік неполадок;
4) перелік виконаних робіт;
5) прізвища, імена, по батькові та посади учасників несанкціонованого доступу;
6) інформація про спосіб і час відновлення конструктивної цілісності вхідних дверей, вікон або інших елементів будівель і приміщень, що були пошкоджені під час несанкціонованого доступу, і проведення ремонтних та відновлювальних робіт.
Оригінал складеного акта зберігається у виконавця комунальної послуги. Іншим учасникам несанкціонованого доступу видаються копії акта, завірені печаткою виконавця.
Представник виконавця у присутності інших учасників несанкціонованого доступу опечатує відновлені двері, вікна чи інші елементи будівель і приміщень власною печаткою та ставить підпис, час і дату опечатування.
Отключение газа за неуплату в частном доме
Постановление Правительства от 21 июля 2008 года № 549 в пункте 45 устанавливает право поставщика газа прекратить поставку ресурса, предварительно уведомив получателя в письменном виде, и отказаться от обязательств по договору в одностороннем порядке.
Внимание! Для использования данного права может использоваться возникновение следующих обстоятельств:
- клиент нарушил условия договора и предоставил неактуальную информацию, что приводит к тому, что поставщик не имеет возможности для точного определения потребленного природного газа,
- клиент препятствует проведению проверки тем, что не предоставляет допуск на свою территорию,
- оплата за услуги не поступала в течение двух периодов, которые идут друг за другом,
- потребителем природного газа используется оборудование, которое отличается от того, что указано в договоре,
- газовому поставщику поступила информация от организации, обслуживающей газовое оборудование, о том, что клиентом используется газовое оборудование, не соответствующее техническим нормативам,
- потребитель природного газа не заключает договор о техническом обслуживании оборудования с организацией, которая занимается его обслуживанием.
Консультация юриста по коммунальным платежам бесплатно.
Как возобновить подачу газа
Для подключения подачи газа после обрезки нужно узнать стоимость этой услуги. Правила возобновления поставки природного газа описаны в Постановлении Правительства № 549 от 21 июля 2008 года.
Кроме суммы задолженности и пени надо будет оплачивать еще и работы по подключению к газоснабжению. Тарифы по подключению нестабильны и устанавливаются в зависимости от субъекта Федерации. В среднем это примерно 4-5 тысяч рублей.
При рассмотрении общего порядка подключения газоснабжения после обрезки для газовой компании установлен срок, равный пяти рабочим дням, после чего клиент предоставляет документальное подтверждение устранения причин, по которым произошло прекращение газоснабжения.
Обратите внимание, что хозяину частного жилого помещения надо написать заявление в газовую компанию.
Обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования?
Сотрудник газовой компании приходит, снимает пломбы и проверяет исправность оборудования и подключает его к общему газопроводу. Техработы проводятся в короткие сроки. После их окончания клиент и поставщик заключают договор об оказании услуг.
Как подать в прокуратуру на газовщиков
Также на организации лежит ответственность по контролю и обслуживанию газового оборудования. К сожалению, не всегда услуги Горгаза соответствуют установленным нормативам и стандартам. Граждан РФ волнует вопрос, что делать и куда жаловаться, если они столкнулись с низким качеством обслуживания, хамством контролеров, безосновательным повышением тарифов? Единственным выходом при возникновении конфликтов станет написание жалобы. Грамотно составленный документ, поданный в компетентные инстанции, гарантирует, что проблема будет решена, а виновный наказан. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Единственный нюанс — Горгаз является монополистом в данной сфере, поэтому урегулировать конфликт можно, а вот сменить поставщика ресурса не получится.
В каких случаях могут отключить газ?
Могут ли отключить газ в квартире? Конечно, да. Однако правомерность действий компании, которая обеспечивает услуги подачи газа, не всегда отвечает законам. Существует ряд ситуаций, при которых поставщик не имеет права отключать подачу газа. В любом случае при плановом отключении абонент должен быть оповещен в письменной форме предварительно за несколько дней.
Существует ряд причин, при которых может быть отключен газ:
- Нет заключенного договора, согласно которому должно осуществляться аварийно-техническое обслуживание.
- В случаях самостоятельного монтажа (дооборудования) газового оборудования.
- Если есть неисправности в дымоходах или других коммуникациях.
- При выселении жильцов из дома.
- В случаях возникновения аварийной ситуации, ликвидация которой не может быть осуществлена на месте (утечка газа и т.д.).
- При наличии неуплаты за газоснабжение более 3 месяцев.
Отключение газа по вине потребителя производится:
- В случаях, когда абонент нарушает пункты договора и препятствует получению сведений, необходимых для определения достоверного объема потребления газа.
- В случаях когда абонент не впускает представителей УК или непосредственно поставщика услуг для осуществления поверки.
- В случаях когда имеется задолженность, превышающая размер оплаты за три расчетных периода.
- В случаях, когда абонент использует оборудование, не соответствующее данным по договору. Поводом для отключения также является использование оборудования, не отвечающего нормативным требованиям.
- При отсутствии договора с ответственной компанией об осуществлении своевременного технического осмотра и аварийно-диспетчерского обеспечения.
К внеплановым отключениям газоснабжения относят поломки внутридомового оборудования либо возникновение аварий в газораспределительных коммуникациях. Поэтому задаваясь вопросом, могут ли отключить газ без предупреждения, знайте, что могут. В случае поломки или утечки газа аварийная служба в первую очередь заботится о жизнях жильцов. Вы должны понимать это и смириться с отключением газа в случае какой-либо поломки.
Какие случаи отключения газа считаются незаконными
При любой форме отключения газа, за исключением аварийного, абонент обязан быть уведомлен в письменной форме. Приостановление или отключение газоснабжения при отсутствии существенных на то причин считается незаконным и может быть обжаловано в судебном порядке. Если отключили газ за неуплату, то в любом случае должны были предупредить за несколько дней. В противном случае отключение также может быть обжаловано в судебном порядке. Если вы не знаете, почему отключили газ, то всегда можете позвонить в газовую службу и узнать причину.
Незаконным отключение газа считается:
- Отключение по неуплате, при отсутствии наличия задолженности.
- Отключение после осуществления технических работ в вашем доме.
- Отключение по признанию использованного оборудования не соответствующего договору или нормативам (в случае если абонент готов оспорить данный факт).
- В ситуациях, когда срок на устранение аварии истек, но компания поставщик не осуществляет аварийно-техническое обслуживание.
- Отключение многоквартирного дома от газоснабжения полностью при наличии задолженности у части жильцов. В таком случае перекрытие газа без согласия жильцов считается неправомерным.
- Отключение в случае недоступности к осмотру газового оборудования сотрудниками компании, если владелец на момент проведения проверок не пребывает дома.
Основанием для отключения является двукратный отказ от проверки.
Могут ли газовики отключить газ без хозяев
Отключение газа в многоквартирном доме возможно как без предупреждения (если произошла авария), так и с предупреждением, оформленным в письменном виде.
Если с отключением без предупреждения все понятно, то для прекращения подачи газа, к примеру, из-за появления задолженности, газоснабжающая компания имеет право перекрыть подачу топлива только после того, как отправит письменное уведомление собственнику квартиры.
Другими словами, если нет доступа в квартиру, то ее можно отключить при помощи запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, чтобы не приводить к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. С Уважением, юрист Алексей Новиков!
Причины отключения газа
Закон четко регламентирует, в каких случаях могут отключить газ в частном доме или в квартире. Согласно Постановлению Правительства, это должно происходить с предварительным уведомлением клиента в следующих случаях:
- Потребитель не соблюдает условия заключенного договора. Речь идет о непредоставлении сведений в ресурсоснабжающую организацию об объеме потребленного ресурса.
- Владелец жилья не впускает служащих газовой компании, уполномоченных сверить показания счетчика с поданными сведениями.
- Оплата за текущее потребление не производится в течение 2 месяцев подряд.
- Клиент пользуется оборудованием, которое отличается от того, что указано в договоре.
- Поставщикам услуг поступила информация о том, что потребитель использует оборудование, не отвечающее действующим нормам и представляющее опасность.
- Отсутствует договор с компанией, которая обслуживает оборудование.
В каких случаях услуги не могут быть прекращены
Важный вопрос – могут ли отключить газ в отопительный сезон в частном доме. Он относится к случаям, в которых подача ресурса не может быть прекращена на длительный срок. Отключение будет считаться незаконным в следующих ситуациях:
- Прекращена подача ресурса, хотя у собственника нет долга.
- Не поступило официальное уведомление либо перекрытие крана произошло до истечения 20 дней.
- В отопительный период ресурс является единственным источником отопления, и его лишение приведет к невозможности проживания в помещении либо спровоцирует порчу имущества, оборудования.
- Установлен факт неисправности приборов, но потребитель готов это оспорить.
- Проверяющие не смогли попасть в дом, поскольку владельца не было на месте.
- Отключили ресурс всем жителям из-за долга у одного абонента.
- Прочие причины, в которых виновата коммунальная организация.
Порядок проведения отключения
Прекратить поставку газа для определенного потребителя компания имеет право с предварительным уведомлением за двадцать дней до момента совершения действий по отключению.
Извещение о намерении прекратить подачу топлива потребителю направляется исключительно в письменной форме заказным письмом с уведомлением или лично под подпись клиента.
Потребителю дается время на устранение причин, по которым компания инициировала отключение. После чего пользователь обязан уведомить газовую службу об их устранении. Для этого можно направить заказное письмо, а лучше обратиться к сотруднику лично.
Поставщик имеет право прекратить подачу газа, если заметил утечку топлива, при возникновении аварии на производстве, при стихийных бедствиях, а также при использовании клиентом оборудования, которое может привести к аварии.
Потребитель имеет право расторгнуть договор на поставку газа в любое время. Однако поставщик в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязанностей, предусмотренных контрактом, не может, за исключением случаев нарушения его условий со стороны клиента.
Какими способами могут прекратить подачу ресурса
Обратите внимание! Уведомить потребителя о намерении отключения газа компания однозначно обязана. Однако предоставление извещения совершается разными способами. Самым распространенным из них является направление заказного письма через Почту России с вручением уведомления о вручении отправителю.
Второй вариант – это направление извещения курьером. Однако подобный способ затратный, его не предпочитают использовать газовые службы, особенно в небольших поселениях.
Направить извещение сотрудники газовой компании могут лично при очередной проверке показаний счетчика. Способ считается самым действенным, ведь уведомление вручается прямо в руки потребителя под его подпись.
Отключить подачу газа также могут несколькими существующими способами. Самым частным из них является опломбирование счетчика, газового котла. После этого потребитель не имеет права воспользоваться ресурсом.
Однако более действенный способ прекращения подачи топлива – это установка заглушки. Газ больше не будет поступать в дом, потребитель не сможет воспользоваться ресурсом.
К срезу газопровода и разрушению конструкций прибегают очень редко. Такое происходит тогда, кода потребитель уклоняется от уплаты и не желает допускать сотрудников газовой службы для проведения работ по прекращению подачи газа.
Восстанавливать поврежденные системы потребителю придется полностью за свой счет. Газовая компания не несет ответственности за причиненный урон ее работниками. Однако если отключение происходило без уведомления пользователя, то затраты реально взыскать с газовщиков.
Отключают подачу газа в любое время года: зимой, летом, весной, осенью. На газовую службу не оказывает влияние то, что потребитель является инвалидом, недееспособным гражданином, матерью пятерых детей. Если зафиксирован факт нарушения, газовая служба в любом случае прекратит подачу топлива.
Однако при наличии задолженности, чтобы избежать отключения, можно написать заявление для оплаты предоставленных услуг в рассрочку. Сотрудники компании идут навстречу пользователю. За определенный период времени проводят реструктуризацию долга.
Помните! Делать это нужно заранее, а не в момент отключения газа. Не стоит скрываться от оплаты, если нет денег, лучше договориться. Вполне возможно, что сотрудники компании предоставят отсрочку платежа.
Активно ходят слухи о том, что договориться о возможности отсрочки оплаты и продолжения поставки газа можно на месте непосредственно в момент отключения пользователя от сети. Однако подобные утверждения безосновательны. Работы проводят работники нижнего звена. Они ничего не решают и могут только перенести неизбежное на несколько дней.