Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «как отключить мобильный номер мгтс через личный кабинет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства от 9 декабря 2014 г. № 1342.
Как отключить городской телефон от Ростелеком
Если вы приняли окончательное решение об отключении услуги предоставления стационарной телефонии по вашему адресу проживания, все, что вам необходимо сделать – это донести свою мысль до сотрудников компании Rostelecom.
Для успешного и быстрого отключения услуги необходимо обратиться в офис компании Ростелеком, и попросить там у сотрудников стандартный бланк для написания заявления об отключении услуги домашней телефонии. Сотрудники компании любезно предоставят вам бланк, который необходимо будет заполнить и оставить в офисе. Рекомендуем заполнять такой документ в двух экземплярах, чтобы один из них остался у вас «на руках». Не забудьте попросить сотрудников RT присвоить номер бланку и поставить на нем печать.
Через некоторое время после заполнения заявления с вами свяжутся сотрудники контактного центра компании для уточнения твердости ваших намерений, если вы подтвердите необходимость отключения стационарной телефонной связи, она будет отключена.
Возможные причины отказа от домашнего телефона
Разные жизненные ситуации диктуют абонентам необходимость отключиться от стационарной телефонной сети, чтобы не копить задолженность.
Наиболее частые причины отключения телефона:
- Услуга не нужна. Все больше людей пользуется мобильной связью и стационарная становится просто неактуальной.
- Смена места жительства. Перед тем, как переехать в другую квартиру или даже город, человек отключает домашний телефон, то есть прекращает его использование.
- Командировка или временное отсутствие. Выключение на несколько месяцев поможет избежать лишних трат. По возвращении абонент снова подключает услугу.
- Нет денег. Повышение стоимости обслуживания для некоторых людей становится причиной отключить стационарный телефон.
При подключении/переходе предоставляется количество минут пропорциональное количеству дней, оставшихся до конца текущего календарного месяца. В дальнейшем пакет минут будет начисляться в полном объеме первого числа каждого месяца, при этом неиспользованные минуты сгорают.
Стоимость подключения | Стоимость пользования | Команда для подключения | Команда для отключения |
---|---|---|---|
34 руб. | 210 руб./мес. | *111*2170#? | Отключение возможно только при обращении в Контактный центр МГТС. Отключение производится не ранее чем в последний день текущего месяца. |
Как отключить домашний телефон на время
Чтобы отключить устройство на время, нужно прийти в офис с паспортом и написать соответствующее заявление. В этом случае линию заблокируют на определенный период, но не отключат. Однако данная услуга платная, которая окупится только при отключении на несколько месяцев.
Отключать устройство на несколько недель или дней нет смысла. Стоимость данной услуги в МГТС составляет 300 рублей, причем за каждый последующий месяц придется платить еще по 200 рублей.
Если вы уезжаете и хотите сэкономить деньги или уменьшить стоимость услуг, можно временно перейти на самый дешевый тариф. Для этого обратитесь в офис организации до 20-го числа текущего месяца и уже с первого числа следующего месяца линия будет работать по новому экономичному тарифу.
Как подключиться к мобильному МГТС?
Для того чтобы получить все преимущества пользованием услуг компании МГТС нужно будет получить сим-карту.
Сделать это можно следующим образом:
1. Посетить офиса от компании МГТС, которые отдельно работают для физических и юридических лиц.
Прежде чем отправиться в офис компании нужно обязательно захватить с собой паспорт;э.
2. Далее нужно запомнить заявление на получение услуг от компании МГТС.
В заявлении нужно будет указать дополнительный технологический номер, ИФО, паспортные данные, домашний телефон.
3. После заполнения заявления пользователю будет выдана временная сим-карта с новым временным номером.
После определенного пользования услугами он станет как основной, если абонент не захочет его сменить.
Правила компании и пункты договора
В договоре прописаны все взаимоотношения между провайдером и пользователем. В нем прописаны условия пользования не только интернетом, но и телефонной связью, а также телевидением. В документе прописана следующая информация, касающаяся доступа к выходу в сеть.
- Интернет будет предоставлен на определенной линии при наличии дополнительного оборудования — модема за цену, которая обусловлена тарифом.
- Дополнительные устройства пользователь может приобрести самостоятельно или арендовать у компании.
- Прекращение обслуживания может быть вызвано по желанию одной из договаривающихся сторон.
- При деактивации договора арендованные устройства должны быть возвращены владельцу в исправном состоянии.
- Пользователь обязан при разрыве договора оплатить фактически оказанный перечень функций.
- Расторгнуть договор может только тот пользователь, который его оформлял. При себе требуется иметь документ, который удостоверяет личность.
Зная эти положения из правил компании можно заранее подготовиться к расторжению документа об обслуживании.
Наглый и бессовестный обман! Вам установили GPON и вы не знаете как от нее избавиться? Я знаю и вам расскажу!
Всем доброго времени суток!
Моя история про коробочку GPON, скорее всего, похожа на все остальные, но в отличие от многих, она со счастливым концом.
Как разводят
В один прекрасный день позвонил мне товарищ, представился сотрудником МГТС и тоном, не терпящим возражений, объяснил, что сейчас идет массовый перевод всех абонентов на новую улучшенную технологию GPON, благодаря которой телефонная связь станет намного качественнее, а еще заодно дома появится интернет и цифровое телевидение. Более того, все работы по переводу абсолютно бесплатны.
Т.к. на связь я не жаловалась, интернет и ТВ у меня давно подключены у другого провайдера, я все же попыталась отказаться. Но не тут-то было. Оказывается, после нового года все телефоны, работающие по старой медной технологии будут отключены, а переподключение на новую технологию уже будет за деньги.
Я точно знала, что никто из соседей никакие переподключения делать не собирался, более того, многим вообще не звонили с таким предложением. Это было странно, до нового года оставалось 2 месяца.
После этого я несколько раз звонила в МГТС и пыталась выяснить, какие именно работы они будут проводить в моей квартире. Мы только-только закончили капитальный ремонт, и новые провода и отверстия в квартире были бы совсем некстати. Несколько сотрудников путанно объясняли принцип работы новой технологии. Один говорил, что никаких проводов не будет, в квартире все останется как есть, все работы будут только в щитке на этаже. Другой рассказал, что повесят их оборудование и все, никаких лишних проводов не будет. Третий рассказывал, что для оборудования понадобится розетка, но если нет свободной, то мастер без проблем сделает новую.
После долгих уговоров я сдалась. Телефон нам не так уж и нужен, но все же пусть будет.
Монтаж
Через пару дней пришли два мастера. Мастера не из самого МГТС, а из подрядной организации, занимающейся монтажом коробочек. Показали мне оборудование — обычный роутер, и приложили в том месте, где они решили его повесить. Мне стало дурно, то место меня совсем не устраивало. Я решила отказаться от этой затеи и сказала, что я передумала и мне ничего не нужно. На мое удивление мастера поддержали мой порыв. Рассказали, что все это полная фигня и я молодец, что отказалась.
На следующий день МГТС сорвали мне и мужу все телефоны. Предложили повесить коробочку в другом месте. И напомнили, что, мол, иначе телефон после НГ можно нести на помойку за ненадобностью. Пришлось согласиться.
Пришел другой мастер. Намусорил на лестничной площадке, завел кабель в квартиру, сделал убогую советскую розетку, которая болталась на проводе, повесил роутер. И заодно предложил потестировать интернет МГТС всего лишь за 50 рублей в месяц.
Что мы получили
- испорченный ремонт
- оборудование, принадлежащее МГТС, за которое мы несем полную материальную ответственность в случае порчи или утери
- увеличение счета на электроэнергию, т.к. роутер, естественно, потребляет электричество
- отсутствие телефонной связи при отсутствии электричества в квартире
- неработающий телефон: звонишь в поликлинику, а попадаешь в квартиру
- медленный интернет с постоянными обрывами связи
- wi-fi только в определенных частях квартиры, на всю площадь не ловит
После написания заявления
После оформления заявления, его нужно передать второй стороне договорных отношений. Сделать это можно несколькими способами.
- первый и наиболее надежный – отдать лично, из рук в руки исполнителю услуг;
- отправить документ через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении (с описью вложения) – этот путь также гарантирует то, что послание дойдет до получателя;
- передать заявление и через представителя, но только в том случае, если у него на руках есть действующая, надлежащим образом заверенная, доверенность от заявителя;
- отправить заявление через электронную почту, но только если такой порядок указан в договоре;
- если между сторонами существует электронный документооборот, то разрешается переслать заявление посредством личного кабинета пользователя или через интернет-банк (в ситуациях, когда речь идет о кредитных учреждениях и их клиентах).
Заявление о Расторжении Договора об Оказании Услуг Телефонной Связи МГТС / МГТС услуги
Как расторгнуть договор с оператором связи: подробная пошаговая инструкцияСледует отметить, что иногда исполнитель требует в обязательном порядке показать бумаги, указывающие на уважительную причину для разрыва договорных отношений. Такое требование неправомерно, поскольку заказчик может отказаться от договора даже без объяснения причин. Подобная опция называется Добровольная блокировка и стоит 300 рублей. • Что взять с собой:
— две копии уведомления из первого пункта (одну себе, другую МГТС),
— оригинал или нотариально удостоверенную копию свидетельства о смерти,
— обычную копию предыдущего документа (останется у МГТС),
— ваш паспорт, в котором имеется прописка по месту отключения телефона.
Смена тарифа как альтернатива временной блокировке
Если планируется длительный отъезд, в качестве альтернативы на период отсутствия можно перейти на самый дешевый тариф, предлагаемый компанией. Чтобы это сделать, следует обратиться в офис организации до 20 числа текущего месяца и осуществить переход. Уже с начала следующего месяца линия будет работать по выбранному экономному тарифу.
Образец заявления на расторжение договора оказания услуг. владелец не обязан платить за интернет нет его подписи.
Ниже:
Настоящим уведомляю, что в связи со смертью абонента ОАО МГТС [ФИО абонента] договор об оказании услуг ОАО МГТС по адресу: [адрес вашей прописки, он же, соответственно, место отключения телефона] (телефонный номер [отключаемый номер телефона]) прекратил свое действие.
Как отключиться от услуг при переезде
Если вы планируете менять место проживания, лучше вместо временной блокировки услуги деактивировать ее навсегда. Это касается не только подключенного интернета, но и телевидения. Абонент до переезда сможет проверить возможность подключения по своему новому адресу. Если провайдер предоставляет услуги по данному адресу, то совершать отказ не потребуется.
Для выполнения проверки возможности подключения зайдите на официальный веб-сайт провайдера и введите следующую информацию:
- Название населенного пункта.
- Наименование улицы.
- Номер дома, куда планируете переезжать.
Как отказаться от услуг через почту и по телефону
Отказаться от услуги домашнего интернета можно также используя электронную почту, или позвонив по номеру телефона. Для начала необходимо уточнить номер телефона или адрес электронной почты. Сделать это можно на официальном веб-сайте компании. Вы можете позвонить в колл-центр и попросить оператора, чтобы вас отключили. Другой вариант – грамотно составить обращение и направить его по электронной почте провайдеру. Обязательно перед отказом необходимо закрыть имеющиеся долги перед компанией. Отключить интернет МГТС на время можно в режиме онлайн через личный кабинет.
Что необходимо сделать:
- Заходим на официальную веб-страницу провайдера.
- Проходим процедуру регистрации либо авторизации.
- В главном меню персональной учетной записи находим опцию, которая называется «Добровольная блокировка».
- Выбираем необходимый временной период.
- Подтверждаем свои действия.
Как отключить домашний интернет МГТС
Всеобщее распространение мобильных телефонов постепенно вытесняет со своих позиций стационарные телефоны. Мало кому сейчас удобно пользоваться таким аппаратом. И если в различных офисах стационарные телефоны еще можно встретить, то дома их уже мало кто держит. Однако стоит помнить о том, что такие телефоны очень удобны, особенно для пожилых людей. Так или иначе, все чаще встает вопрос о том, как расторгнуть договор с МГТС на домашний телефон. Как и любая предоставляемая услуга, услуга домашней связи может быть отключена. Но необходимо знать, в какой последовательности действовать, чтобы с отключением не возникло сложностей.
Основаниями для отключения городского телефона может быть нежелание или отсутствие возможности пользоваться домашним телефоном, переезд и другие причины. Так как такая связь является предоставляемой услугой – ее приостановка может быть осуществлена в любое время.
Управляющая организация, предоставляющая услуги связи, может прервать услугу в том случае, если не платить абонентскую плату. Так как это является серьезным нарушением пунктов договора, услуга приостанавливается до уплаты всех задолженностей. Полный разрыв отношений не входит в интересы провайдеров, поэтому очень редко они выступают в роли инициаторов расторжения договора.
Чтобы по всем правилам расторгнуть договор с МГТС необходимо внимательно изучить пункты документа, которые регламентируют порядок расторжения. Они обычно прописываются во время заключения договора и обе стороны с ними ознакомлены.
С договором нужно обратиться в ближайший офис компании. Перед написанием заявления необходимо убедиться в отсутствии задолженности по оплате связи. Если какие либо долги присутствуют – их необходимо погасить.
Пишется заявление с просьбой приостановить оказание услуг связи. В заявлении указывается вся необходимая информация о подключении. Работники компании получат заявление и в течение нескольких дней произведут отключение. Если во время подключения услуги был установлен модем или другое устройство, при отключении их заберут.
Отключение городского телефона может быть:
При полном отключении производится отсечка телефона от городской сети, с утратой номера. Это осуществляется при полноценном расторжении договора с МГТС.
Временное отключение представляет собой блокировку номера на определенный срок. Такая услуга является платной и оплачивается по специальному тарифу. Этим пользуются обычно при кратковременном отсутствии (например, во время отпуска).
Частичное отключение заключается в пересмотре пакета предоставляемых услуг. Ненужные услуги отключают, а другие остаются. Меняется ежемесячная оплата и условия договора.
Вместо временного или частичного отключения иногда выгоднее просто сменить тариф на самый недорогой. Смена тарифа осуществляется по телефону. Если тариф сменить до 20 числа текущего месяца, то со следующего месяца будет действовать новый тариф.
При переезде на новое место жительства можно перенести туда и номер. Главным условием является нахождение дома в области, обслуживаемой компанией. Эта услуга является платной.
Для расторжения договора с МГТС необходимо написать заявление. В нем указываются следующие пункты:
- ФИО лица, на которого оформлен договор;
- паспортные данные;
- адрес, по которому осуществлялось подключение;
- информация по договору (номер и дата);
- телефонный номер, который необходимо отключить.
Причину расторжения в заявлении можно не указывать. Заявление заполняется в свободной форме. Также можно попросить у работников офиса специальный бланк.
Лист доверенности на отключение телефона может составляться от имени организации и физической особы. Доверитель предварительно согласует условия сотрудничества с поверенным, и оформляет на него акт. Исполнителем может быть назначено любой совершеннолетний, дееспособный гражданин РФ, не имеющий алкогольной или наркотической зависимости. Как правило, подобные бланки не требуют нотариального заверения. Но, по желанию доверителя, документ может скрепляться подписью уполномоченного лица. Так, например, если доверитель находится на стационарном лечении, подписать акт может главврач, если в местах лишения свободы – начальник тюрьмы. Договор: доверенность на отключение телефона позволяет поверенному:
- отключать услуги телефонии и интернета;
- изменять тарифный план абонента;
- переоформлять договор.
Документ: доверенность на отключение телефона может быть разовой и генеральной. Первый тип актов составляется для выполнения поверенным одного или нескольких заданий. После того, как поручения будут реализованы, считается недействительным. Генеральная форма доверенности на отключение телефона дает возможность уполномоченной особе выполнять неограниченное количество поручений. Документ может составляться максимум на три года. В случае если в бланке не указана данная информация, он считается действительным 12 месяцев.
Как отказаться от МГТС телефона в Москве / Расторжение договора
Возможность дистанционно отключить услугу предоставления телефона отсутствует. Отказаться от домашнего телефона МГТС можно только при личном визите в офис компании.
Инструкция:
- Найти ближайший офис компании. Для этого можно воспользоваться картой;
- Предварительно необходимо выяснить, не остались ли задолженности. Для этого можно позвонить в единый контактный центр по номеру телефона 8 (495) 636-0-636 или посмотреть состояние счета в личном кабинете. Если есть долг — оплатить;
- Написать заявление на отказ от телефона МГТС (образец для физических лиц / юридических лиц). Сделать это может лицо, с которым был заключен договор или человек с нотариальной доверенностью;
- При себе необходимо иметь:
- Документ удостоверяющий личность – паспорт;
- Документы, которые подтверждают право владения или пользования помещением;
- Желательно взять с собой договор на оказание услуг телефонной связи.
Если возможности лично явиться в офис нет, то можно отправить документы заказным письмом. Для этого потребуется заявление на прекращение предоставления услуг, копия документов, подтверждающих право владения или пользования квартирой / домом и копия паспортных данных.
Как расторгнуть договор с МГТС
Чтобы по всем правилам расторгнуть договор с МГТС необходимо внимательно изучить пункты документа, которые регламентируют порядок расторжения. Они обычно прописываются во время заключения договора и обе стороны с ними ознакомлены.
С договором нужно обратиться в ближайший офис компании. Перед написанием заявления необходимо убедиться в отсутствии задолженности по оплате связи. Если какие либо долги присутствуют – их необходимо погасить.
Пишется заявление с просьбой приостановить оказание услуг связи. В заявлении указывается вся необходимая информация о подключении. Работники компании получат заявление и в течение нескольких дней произведут отключение. Если во время подключения услуги был установлен модем или другое устройство, при отключении их заберут.
Отключение городского телефона может быть:
При полном отключении производится отсечка телефона от городской сети, с утратой номера. Это осуществляется при полноценном расторжении договора с МГТС.
Временное отключение представляет собой блокировку номера на определенный срок. Такая услуга является платной и оплачивается по специальному тарифу. Этим пользуются обычно при кратковременном отсутствии (например, во время отпуска).
Частичное отключение заключается в пересмотре пакета предоставляемых услуг. Ненужные услуги отключают, а другие остаются. Меняется ежемесячная оплата и условия договора.
Вместо временного или частичного отключения иногда выгоднее просто сменить тариф на самый недорогой. Смена тарифа осуществляется по телефону. Если тариф сменить до 20 числа текущего месяца, то со следующего месяца будет действовать новый тариф.
При переезде на новое место жительства можно перенести туда и номер. Главным условием является нахождение дома в области, обслуживаемой компанией. Эта услуга является платной.
Для расторжения договора с МГТС необходимо написать заявление. В нем указываются следующие пункты:
- ФИО лица, на которого оформлен договор;
- паспортные данные;
- адрес, по которому осуществлялось подключение;
- информация по договору (номер и дата);
- телефонный номер, который необходимо отключить.
Причину расторжения в заявлении можно не указывать. Заявление заполняется в свободной форме. Также можно попросить у работников офиса специальный бланк.
Заявление на расторжение договора МГТС можно направить следующим образом:
- заказным письмом;
- лично явившись в отделение;
- передать с представителем (необходима нотариально заверенная доверенность).