Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как реагировать на агрессию и оскорбления: советы психологов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Отвечать на унижение не всегда-то и уместно. Если вы не нашли, что ответить, может, это и к лучшему. Часто человек не осознает, зачем он оскорбляет, ему самому от этого плохо, но он не признается в этом даже себе. Иногда молчание на унижения “звучит” громогласнее микрофона.
Что мне делать, если не смог ответить на унижение?
Если все-же “подмывает” ответить, старайтесь сделать это спокойно, не опускаясь ниже своего достоинства и моральных принципов. Когда вы сталкиваетесь с троллингом, провокациями, лучшее поведение – это игнорирование.
Только я вас прошу, не оправдывайтесь, если не виноваты. Да и когда виноваты, нужно не оправдываться, а извиниться. Доказать другому человеку, что он к вам несправедлив, практически нереально, пока он сам этого не поймет. Поэтому не допускайте своего унижения своими же оправданиями.
И еще, если произошел конфликт с близким человеком, вы услышали оскорбления в свой адрес в состоянии возбуждения нервной системы и сами сорвались, не спешите сжигать мосты. Разрушить отношения гораздо проще, чем их заново выстроить. Постарайтесь понять причину, по которой произошла конфликтная ситуация.
Во всемирной паутине в разных чатах и форумах оскорбления встречаются довольно часто. Это связано с относительной безнаказанностью в интернете. Я сама не раз встречала такие ситуации, когда в комментариях люди не стесняются показывать ограниченность своего ума. Совет: не опускайтесь до их уровня, зачем вам потом жалеть о сказанном, написанном.
Попробуйте воззвать к адекватности человека, понимаю, это бывает трудно, но возможно. Есть общепринятые ценности, которые, может быть, еще сохранились у этого человека. Например: “Зло, проявленное тобой, к тебе же и вернется”.
В интернете можно применять тактику возврата оскорбления: “Ты уже старый!” – “Да, давай общаться как батя и дочь. Для мужика классно, когда большая разница в возрасте!”
“Ты … (матерное слово)!” – “Зато ты не такой, правда? Или все-же сомневаешься?” Маты к добру не приводят, они порождают только новый виток агрессии, недаром в православии их считают проклятием.
Как ответить на оскорбление
Зависит от того, как вы восприняли выпад, насколько сильно он по вам ударил, от того, кто оскорбил и предстоит ли вам дальше общаться с этим человеком, как часто и в каком формате. Считается, что в большинстве ситуаций нужно «держать лицо», но это не всегда так. Но есть и другие варианты действий.
Признать нанесенный урон. Безусловно, расклеиться и разрыдаться — не лучший вариант. Но задать человеку прямой вопрос: «Вот ты сейчас сделал мне больно. Для чего?» — очень даже. Оскорбления часто делаются в завуалированной форме, и перевод общения из манипулятивной области в прямую конфронтацию может заставить стушеваться не готового к этому оппонента.
Обозначить незначимость мнения конкретного человека для вас. «Если бы ваше слово имело хоть какой-то вес (для меня/для окружающих/в профессиональном сообществе), я бы, наверное, даже обиделся».
Обозначить уверенность в собственной позиции. «Я знаю, что со мной все «Ок», и убеждать меня в обратном — бессмысленная затея».
Уйти из контакта. Если кто-то обругал вас в метро или на улице, самое лучшее — просто проигнорировать. Человек, который оскорбляет незнакомых людей в публичном месте, прежде всего, проявляет свою слабость и несдержанность, так что его слова говорят о нем, а не о вас.
Что же такое агрессия? Это всплеск негативных эмоций. Человек демонстрирует агрессию, в последствии, обвиняя того, на кого она направлена. Конечно, агрессивный человек, ставящий свое поведение в вину окружающим, никогда не урегулирует конфликт. Прежде всего, человек должен осознавать, что неправ именно он, тогда конфликт будет исчерпан.
Агрессия в мире людей и животных является естественным, нормальным с точки зрения биологии поведением, но, несмотря на это, агрессивное поведения является запретным в нашем обществе.
Агрессия — это, прежде всего, деструктивное поведение, заключающееся в противодействии существенным нормам и правилам людей в обществе. Вследствие агрессии наносится физический или психический вред тем людям, кто является объектом нападения.
Агрессия может проявляться как однократно, так и регулярно (в этом случае она становится личностным свойством). Если человек систематически совершает агрессивные действия, то его называют агрессивным, и считается, что агрессивность является устойчивой чертой его личности.
Реакция на хамство на работе
Услышав грубость или столкнувшись с игнорированием личного мнения — одни люди тут же дают адекватный отпор, а другие молчат. Так, согласно исследованиям психофизиологов, реакция на хамство заложена в нашем генетическом коде. Поэтому даже свидетели конфликтов испытывают стресс — у присутствующих фиксируются краткосрочные ослабления внимания и памяти. Сложнее же всего приходится жертвам, которые не умею противостоять оскорблениям, ведь у них еще и ослабляется иммунитет, ухудшается психологическое и физического самочувствие, плюс возникают проблемы в личной жизни. В результате самые решительные — это порядка 10 % увольняются из неблагополучных коллективов.
Что такое речевая агрессия и язык вражды
Речевая агрессия — это особая манера речи, выражающая неприязненность, враждебность и оскорбляющая чье-либо достоинство. Проявляться речевая агрессия может в неоправданно высокой громкости речи, оскорбительных жестах, угрозах, резко отрицательных оценках, проклятиях, оскорблениях, требованиях и грубой иронии.
Язык вражды (hate speech) — более узкое понятие. Это не просто агрессивная речь, а комплекс языковых средств, выражающих враждебное отношение к адресату на основании его принадлежности к определенной группе людей — в частности, возрастной, половой, этнической, религиозной, группе по здоровью.
Когда, например, Владимир Набоков назвал Зигмунда Фрейда «венским шарлатаном» — это было выражение неприязни к конкретному человеку — вербальная агрессия. Но оно не являлось хейтспичем, так как Набоков не подразумевал отрицательной оценки какой-либо группы людей.
А вот заголовок к статье о творчестве известного психоаналитика — «Наркоман, еврей и шарлатан Фрейд, все в одном флаконе, — оружие массового поражения человечества» — уже можно расценить как факт журналистской небрежности и отнести к языку ненависти.
Другие причины постоянных криков и унижений
- Отсутствие сексуального и эмоционального удовлетворения. Возможно, ваш муж лишен вашей поддержки, не ощущает ваших чувств и просто не понимает, как именно вы к нему относитесь. Любой мужчина нуждается в чувственной женщине, ради которой он будет сворачивать горы. А многим женам свойственно растрачивать свой потенциал на решение проблем своей родни, подруг, детей. Именно из-за этого во многих парах нередко появляются всяческие проблемы. Ведь постепенно муж начинает от вас отдаляться и выплескивать свой гнев, а также обиду в скандалах.
- Социальная нереализованность мужчины. Очень часто для представителей сильного пола крайне важно состояться в качестве специалиста, добиться высот и признания. Только в таком случае он будет уверен в себе и завтрашнем дне. Если же он выбрал не ту работу и не реализовался, со временем весь поток его неудовлетворенности выльется на его избранницу.
- Стресс от современного ритма жизни. Далеко не все мужчины в силах противостоять трудностям нынешней жизни. Если на работе аврал, а начальник рвет и мечет, можно добавить сюда же задержу зарплаты и простаивание в пробках, то не исключено, что вечером вас ждет уйма нареканий. В таком случае очень важно понимать особенности своего супруга. Постарайтесь ограничить его от дополнительных стрессов. Возможно, он привык, что его рубашка всегда поглажена и ждет его на вешалке, а борщ, по его мнению, всегда должен быть со сметаной. Попытайтесь сделать так, чтобы дома вашему мужу было максимально комфортно.
Унижения от пьяного мужа
Что делать, если муж постоянно оскорбляет вас в пьяном состоянии? В первую очередь постарайтесь абстрагироваться и разобраться в ситуации. Помните, что алкоголизм чаще всего поражает тех людей, которые переносят сильные и регулярные стрессы. Поэтому, если ваш любимый человек злоупотребляет спиртными напитками, возможно, ему не хватает вашей поддержки и внутреннего спокойствия.
Именно стремление скрыться от действительности, реального мира влечет за собой деградацию личности. В такие моменты человек попросту не понимает, что происходит в его семье и на чьей стороне справедливость. Если ваш супруг страдает от такой зависимости, первым делом попробуйте помочь ему в борьбе с пагубным пристрастием и оказать необходимую моральную поддержку. Если же он наотрез отказывается от любой помощи, у вас остается лишь два варианта: изменить собственное отношение к мужу и смириться с ситуацией или же разорвать болезненные отношения и уйти от садиста.
Шаг второй: проанализируй свои сильные и слабые стороны
Буллинг существует не первый день. И вы точно не единственный гадкий утёнок, а ваш конфликт — не прецедент. Можно даже выделить типичные виды конфликтов: либо сверхагрессивный персонаж самоутверждается за счёт ранимого и чувствительного; либо объект буллинга выделяется неординарностью; либо причиной насмешек становится отличие от групповой «нормы».
Как правило, истории про утёнка заканчиваются хорошо. Подумай, в чём ты хорош, какие у тебя сильные стороны, чем ты гордишься? Можно не скромничать, потому что об этих мыслях никто не узнает. Не стесняйся и спроси у родных и друзей, которым доверяешь, за что они тебя ценят. Ты удивишься тому, как легко и с удовольствием они откликнутся.
Всё это нужно сделать, потому что чуть раньше мы выяснили, что негативное мнение о тебе, скорее всего, ошибочное. Да и положительные знания о себе, как минимум, приятнее.
Стоит также изучить свои реакции в критические моменты конфликта, особенно те, которые делают ситуацию невыносимой. Может, у тебя очень быстро накатываются слёзы, или ты начинаешь бросаться на обидчика, или стремишься скрыться ото всех как можно быстрее? Скорее всего, зачинщик травли этого от тебя и добивается.
Что такое оскорбление и каких видов бывает
Как определить, оскорбил меня человек или нет? Обратимся к словарю.
Оскорбление – допущенное по неосторожности или умышленное унижение человека, его чувств, достоинства. Выражается в неприличной форме в зависимости от норм и ценностей общества. Оскорбить вас могут письменно (комментарии в соцсетях тоже могут пойти “по этой статье”), словесно, каким-либо действием при вас или в ваше отсутствие.
Почему оскорбление так обидно? Оно затрагивает не то, что вы сделали, ошиблись или сказали, а вашу личность напрямую. Вас отрицательно оценивают в довольно грубой форме. Именно это принято считать оскорблением.
Понятное дело, что вас задевает такое обращение к себе. Понятное дело, вы захотите ответить взаимностью. Но! Остановитесь! Стоит ли оно того? Стоит ли ОНО того? Если человек “опустился” до того, чтобы сходу, даже иногда не зная вас, дать вам оценку, то стоит ли вам “опускаться” до его уровня?
Иногда бывает очень больно от услышанного. Мозг сразу же в судорожном режиме начинает искать ответные слова, составлять план мести. Но задумайтесь, почему вас НАСТОЛЬКО задели сказанные слова. Какую именно сферу вашей жизни затронули, что вы так отреагировали? Возможно, вам так говорили в детстве, или это та область, над которой вы кропотливо и долго трудились?
Итак, определитесь, стоит ли отвечать агрессией на агрессию и оскорбления или не обращать внимание? Но если человеку нужно дать понять, что он конкретно не прав, аккуратно поставить на место человека, который оскорбляет, это можно сделать с юмором. Кстати, улыбка и юмор – оружие НАМНОГО лучше, чем ответная агрессия.
Причины проявления агрессии в отношениях
Отношения между мужчиной и женщиной требуют мудрого подхода, чтобы сохранить союз. Из-за чего же может возникнуть агрессия в семейных отношениях? У агрессии много причин:
- Первая причина может идти из детства. Ребёнку не разрешали злиться, проявлять свои эмоции. А ведь это нормально. Маленький человек только учиться справляться с ними. И вместо того, чтобы его научить направлять раздражение в нужное русло, ребёнка заставляли попросту давить в себе негативные эмоции. С возрастом, человек так и не научился справляться с агрессией. Он копит и подавляет её в себе до определённого момента. И когда «сосуд переполнен», партнёр «взрывается», выливая из себя всё, что накопил. И его второй половине не поздоровится.
- Второй причиной можно назвать не реализацию каких-либо планов. К примеру, у одного из партнёров не ладится на работе, в увлечениях или в других делах. То по возвращению домой, он выплёскивает свою злость на любимого человека, который, в свою очередь, не понимает, в чём он виноват.
- Известно, что мужчины по своей натуре «покорители, завоеватели». И заполучив даму своего сердца, начинают вести себя как победители, проявляя жёсткость, иногда и грубость по отношению к своей половине. Тем самым хотят показать кто в доме хозяин.
- Женская агрессия проявляется, из-за того, что мужчина не уделяет ей внимания в той мере, в которой бы ей хотелось. Отсюда слёзы, ревность, ссоры и т.д.
- Ещё одной причиной агрессии может послужить нарушение гормонального фона. Если преобладают такие гормоны, как тестостерон и адреналин, то негативные эмоции не заставят себя ждать.
- Если один из партнёров (или оба) употребляет алкогольные напитки или наркотики, то его психическое состояние будет неуравновешенным, что приводит к агрессии.
- Просмотр агрессивных передач, жестоких фильмов тоже может послужить проявлению злости и раздражения.
А что делать, если хамят кому-то рядом?
Здесь важно понимать и контекст ситуации, и вашу собственную реакцию на грубость. «Бей» и «беги» указывают на то, что у вас достаточно внутренней силы, чтобы противостоять хамству и быть поддержкой другому человеку. В таком случае вы можете стать тем самым «взрослым», поддержки которого сейчас не хватает жертве. Поэтому, если вы видите, что человек, на которого нападают, не способен самостоятельно выбраться из травматичной ситуации, можно его защитить и поддержать.
Такое поведение будет еще и уроком для нападающего, который сможет увидеть, что не все кругом враги, а есть и добрые люди, готовые помочь.
Если же это не единичный случай с обычным прохожим, а ситуации повторяются регулярно (например, на работе кого-то постоянно обижают), то может получиться очень опасная ситуация, в которой жертва всегда будет занимать слабую позицию, обидчик будет отыгрывать роль агрессора, а вы – роль спасателя. И эту ситуацию невозможно будет изменить, потому что каждый участник раз за разом будет отыгрывать одни и те же роли. Причем человек в позиции жертвы не будет эволюционировать – и вы, несмотря на самые добрые побуждения, будете оказывать ему медвежью услугу.
В такой ситуации лучше поговорить с жертвой, показать, что вы понимаете, как ей непросто, и посоветовать обратиться за помощью к психологу, который поможет исследовать происходящее и научит находить выход из подобных ситуаций и защищать себя. Человеку важно немного себя «подрастить», найти в себе внутренние ресурсы и силу, которые позволят справляться со сложностями и с достоинством выходить из любой ситуации.
Что делать если друг оскорбил
Люди, как правило, чрезвычайно чувствительны к оскорблениям. Иногда оскорбить можно одним лишь взглядом. Более того, нефизические оскорбления весьма болезненны. Из-за прилюдного выговора от вышестоящего лица — скажем, начальника или учителя — вы можете испытать сильный гнев и почувствовать себя униженным. Вдобавок к этому оскорбления способны причинять боль долгое время спустя. Через десять лет тот выговор вдруг всплывет в памяти и, несмотря на прошедшие годы, снова выведет вас из себя.
Современный философ Уильям Ирвин обратился к трудам античных мудрецов. В своей книге «Радость жизни» он делится идеями философов-стоиков, которые призывают стремиться к безмятежности. Чужие оскорбления могут этому помешать, поэтому одним из компонентов их жизненной стратегии было развитие техник, помогающих не расстраиваться из-за нанесенных обид. Рассмотрим некоторые из них и приведем идеи, как можно реагировать на неприятные слова или действия.
Стратегия № 6. Подумать об отсутствии вреда
Еще одна важная стратегия — помнить, что источником испытываемых при оскорблении уколов служите вы сами. По словам Эпиктета, «обижает не тот, кто бранится или бьет, но мнение об этих вещах, будто бы они причиняют обиду», поэтому «другой человек не причинит тебе вреда, если ты сам того не захочешь. Лишь тогда ощутишь ты вред, когда начнешь думать о нем». Если мы сможем убедить себя, что хулитель не причиняет никакого вреда своим оскорблением, оно лишится жала.
Чтобы лучше это понять, представьте, что у вас что-нибудь украли. Вам причинят вред только в том случае, если, по вашему мнению, украденное было чем-то ценным. Допустим, с заднего двора дома утащили бетонную купальню для птиц. Если вы дорожите еию, то довольно сильно огорчитесь. (А ваши соседи, заметив, как вы расстроены, будут недоумевать: «Почему он так волнуется из-за дурацкой купальни для птиц?») Если же вы безразличны к этому предмету, потеря не расстроит. Напротив, вы отнесетесь к происшествию философски — вернее, стоически: «Нет смысла горевать, это всего лишь дурацкая поилка». Ваш покой ничто не потревожит. Предположим, наконец, вы терпеть не можете купальню и держали ее только потому, что это подарок от родственника, который обиделся бы, если бы вы не выставили ее на заднем дворе. В таком случае вы были бы только рады ее исчезновению.
Что такое оскорбление и каких видов бывает
Как определить, оскорбил меня человек или нет? Обратимся к словарю.
Оскорбление – допущенное по неосторожности или умышленное унижение человека, его чувств, достоинства. Выражается в неприличной форме в зависимости от норм и ценностей общества. Оскорбить вас могут письменно (комментарии в соцсетях тоже могут пойти “по этой статье”), словесно, каким-либо действием при вас или в ваше отсутствие.
Почему оскорбление так обидно? Оно затрагивает не то, что вы сделали, ошиблись или сказали, а вашу личность напрямую. Вас отрицательно оценивают в довольно грубой форме. Именно это принято считать оскорблением.
Понятное дело, что вас задевает такое обращение к себе. Понятное дело, вы захотите ответить взаимностью. Но! Остановитесь! Стоит ли оно того? Стоит ли ОНО того? Если человек “опустился” до того, чтобы сходу, даже иногда не зная вас, дать вам оценку, то стоит ли вам “опускаться” до его уровня?
Иногда бывает очень больно от услышанного. Мозг сразу же в судорожном режиме начинает искать ответные слова, составлять план мести. Но задумайтесь, почему вас НАСТОЛЬКО задели сказанные слова. Какую именно сферу вашей жизни затронули, что вы так отреагировали? Возможно, вам так говорили в детстве, или это та область, над которой вы кропотливо и долго трудились?
У тебя должны быть чёткие внутренние границы дозволенного. Если человек их переходит, обозначай это. И соблюдай эти границы сама, в первую очередь! Если ты считаешь, что такое поведение по отношению к тебе недопустимо, обрывай общение, чётко объясняя почему.
Лучшие спутники в напряжённых диалогах – это спокойная уверенность, чёткость, твёрдость. Умение отделить эмоции от сути происходящего – отличный навык. Учись занимать позицию наблюдателя, рассматривай ситуацию шире: что делает собеседник по отношению к тебе своей агрессией? Чего он пытается добиться оскорблениями? Нападение – это всегда слабость, бессилие, потеря контроля. Если ты увидишь это раньше, чем сама потеряешь контроль, – ты выиграла.
Опирайся на разум, учись владеть эмоциями, а не нестись за ними, наблюдай за людьми, анализируй ситуации. И вовремя ставь чёткие границы и обрубай контакт. За твои границы, в первую очередь, отвечаешь ты.