Срок обращения в страховую после ДТП

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Срок обращения в страховую после ДТП». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Статья 14 Федерального закона № 14 «ж» пункт «О страховании гражданской ответственности перед третьими лицами» о необходимости направления извещения лицу, по вине которого произошло ДТП, и регулировании прав страховых компаний в отношении третьих лиц» от 1 мая 2019 года, ФЗ № 88.

Реформы ОСАГО с мая 2019

Федеральный закон № 88-ФЗ от 01. 05. 2019 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не имеет обратной силы и, следовательно, не распространяется на отношения, возникшие до его вступления в силу.

Поэтому, если электронный протокол будет создан до 1 мая 2019 года, страховая компания, выплатившая страховое возмещение, получит законное право требовать сумму страховки, выплаченную пострадавшему.

Если авария произошла позже, обращение страховой компании в суд незаконно.

Что будет, если не известить страховщика о ДТП?

Статья 40-ФЗ Закона № 14 предусматривает право страховых компаний требовать выплаты компенсации виновником, если он указан в пункте 1 статьи 14 Закона № 40-ФЗ.

Так, если водитель-виновник в течение пяти дней не направил в страховую компанию электронный протокол, страховая компания имеет право потребовать возмещения средств, потраченных на компенсацию пострадавшему. В этом случае водитель, гарантировавший свою гражданскую ответственность перед третьими лицами, должен покрыть ущерб из собственных средств.

Кроме того, если виновный водитель отказывается предоставить свое транспортное средство для осмотра или ремонта в течение 15 календарных дней со дня ДТП, страховая компания также имеет право потребовать от виновника страховое возмещение.

Страховой случай по ОСАГО

Страховой случай по ОСАГО может произойти в ходе движения ТС на дороге и сопровождается наличием повреждений и пострадавших лиц (пассажиров, пешеходов, водителей).

Чтобы страховщик признал ДТП страховым случаем, обязательно наличие действующего полиса у виновника ДТП в момент аварии. Советуем обращать внимание на срок действия страховки, перед тем как садиться за руль.

Сотрудники АО «АльфаСтрахование» проявляют заботу о своих клиентах и предупреждают заблаговременно о необходимости продлить страховой полис, срок действия которого подходит к концу.

Не все случаи, произошедшие на дороге, причисляются к страховым. Оформить ДТП можно Европротоколом или вызвать сотрудников ГИБДД, но сделать это нужно обязательно сразу после ДТП, не покидая места аварии.

Случай не признаётся страховым, а ущерб по нему не возмещается, если нанесенный в аварии урон автомобилям и телесные повреждения, причиненные участникам ДТП, стали следствием определённых событий:

• действия непреодолимой силы, преднамеренного замысла потерпевшего;
• природной стихии, военных действий, гражданской войны, ядерного взрыва и радиации;
• народных волнений, забастовок, массовых беспорядков;
• иных обстоятельств, снимающих со страховщика ответственность по выплате страхового возмещения по договору ОСАГО на основании Федерального закона об ОСАГО или Правил страхования.

Случаи, которые не определяются как страховые, согласно пункту 2 статьи 6 Федерального закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. (с учетом изменений):

1. Ущерб нанесён при эксплуатации автомобиля, который не указан в договоре.
2. Управление ТС лицом, не прописанным в полисе.
3. Требуется возмещение упущенной выгоды или причинен моральный ущерб пострадавшему.
4. Транспортное средство пострадало в результате обучения вождению автомобиля, участия в мероприятиях соревновательного плана, пробных заездов (тест-драйв) на специально оборудованных для этого площадках.
5. Загрязнение окружающей среды.
6. Транспортное средство вышло из строя под воздействием перевозимого груза. С условием, что риск ответственности за его транспортировку подпадает под действие закона о надлежащем виде обязательного страхования.
7. Пострадало здоровье или возникла опасность для жизни наёмного персонала во время работы. В случае, когда возмещение ущерба полагается согласно соответствующим законам.
8. Возмещение убытков работодателю в результате нанесения ущерба наемным рабочим.
9. Транспорт и прицеп выведены из строя водителем ТС, также деформирован груз, который в них находится, пострадали установленное на них оборудование и остальное имущество.
10. Транспорт повреждён при загрузке/разгрузке ТС.
11. Порча, разрушение старинных вещей, имеющих уникальное происхождение, а также строительных объектов, которые имеют культурную и историческую ценность. Повреждение произведений из драгоценных и полудрагоценных материалов, уничтожение ценных бумаг, наличности, предметов веры и религии, различных объектов авторского художественного и интеллектуального права.
12. Пострадали лица, которые пользуются услугами перевозчиков. При условии, что возмещение полагается, согласно закону РФ об обязательном страховании ответственности водителяперевозчика, за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.
13. Случаи, по которым сумма причиненного ущерба больше максимального покрытия по договору ОСАГО. Взыскание с виновника ДТП производится в судебном порядке.

Происшествие в зависимости от степени сложности и наличия пострадавших оформляется одним из двух способов.

Случай оформляется по системе Европротокола при выполнении одновременно нескольких пунктов:

• в столкновении на дороге участвовали только два ТС, и у каждого водителя на момент аварии есть действующий полис ОСАГО;
• повреждения в ходе ДТП нанесены транспорту;
• у водителей-участников аварии отсутствуют разногласия об обстоятельствах ДТП и ущербе, нанесенном транспорту, а также по характеру и совокупности всех повреждений (исключение — оформление аварий с выплатой страхового возмещения в пределах 100 тыс. руб.). Обстоятельства столкновения на дороге отражены в извещении о ДТП, которое совместно заполнили водители по Правилам ОСАГО;
• если водители не пришли к единому мнению относительно обстановки на дороге и вреда, который связан с повреждением ТС, а также не достигли соглашения относительно суммы возмещения за причиненный ущерб, им необходимо совместно заполнить извещение о ДТП. В нем нужно указать разногласия по сути произошедшего события. В таком случае надо зафиксировать обстоятельства ДТП через специальное приложение или при помощи технических средств контроля, которые оптимизируют информацию в форме, не подлежащей исправлению, и передают напрямую в базу АИС ОСАГО.

Согласно этой упрощенной схеме оформления водители заполняют вместе извещение о ДТП. Кроме того, можно воспользоваться специальным мобильным приложением.

При помощи опций приложения можно сфотографировать повреждения машин, зафиксировать координаты места аварии или проверить действие полисов ОСАГО. При этом обязательно нужно заполнить вместе с другим участником бумажный вариант извещения о ДТП.

После аварии у водителей есть 5 рабочих дней для передачи своего бланка извещения о ДТП страховщику, у которого был оформлен страховой полис ОСАГО.

Что делать после оформления европротокола?

После оформления европротокола в 2022 году он передается от участника ДТП страховой компании для компенсации ущерба. В этой ситуации не имеет значения, виноват водитель в ДТП или нет. Это будет важно при определении порядка взыскания средств страховщиком в рамках действующего полиса ОСАГО.

Если убытки возмещаются по КАСКО, также не имеет значения, несет ли водитель ответственность за ДТП.

При передаче извещения (вместе с другим пакетом документов) необходимо проследить, чтобы сотрудник страховщика, принимающий документацию, сообщил участнику ДТП входящий номер документации, реквизиты дела, свою фамилию, инициалы и должность и зафиксировал, когда были получены документов на страховое возмещение по ОСАГО.

Есть возможность отправить документацию по почте с обратным уведомлением, но предпочтительна личная доставка, так как это исключает различные неприятные инциденты.

Стоит отметить, что автолюбителю будет сложно предъявить дополнительные требования по ДТП после сдачи документов с описанием. Но это не касается ущерба здоровью. Если такие обстоятельства существуют, но на момент заполнения европротокола заполнитель не знал о них, в 2022 году разрешается подать заявку повторно с указанием этих нюансов.

Процесс и сроки ремонта по европротоколу ОСАГО

После внесения изменений в закон № 40-ФЗ в апреле 2017 года у автолюбителя нет выбора, как именно возместить ущерб в случае ДТП по ОСАГО. Водитель должен будет восстановить автомобиль на СТО по направлению страховщика или в гарантийной мастерской автодилера (если автомобилю меньше двух лет). Часто у автовладельца возникает конфликт со страховой компанией, если гарантийный срок ремонта автомобиля превышает оговоренные два года. Во избежание подобных проблем необходимо заранее учитывать эти обстоятельства при заключении договора, определяя возможность выбора заказчиком способа страхового возмещения ущерба.

Согласно п.10 ст. 12 ФЗ №40, страховщик должен организовать проведение экспертизы автомобиля для установления объема и стоимости восстановления за свой счет в течение пяти дней с даты предъявления европротокола.

Если условиями полиса ОСАГО не предусмотрено иное, поврежденные детали и узлы подлежат замене на новые, без использования бывших в употреблении или восстановленных (п. 15.1 статьи 12 ФЗ №40). Минимальный гарантийный срок качества работ в 2022 году должен составлять не менее шести месяцев, а для нанесения краски — до двенадцати месяцев.

Если автовладелец не согласен с определенным страховщиком или экспертной организацией размером ущерба, автомобилист имеет право обратиться в независимую экспертную страховую компанию для осмотра автомобиля.

Страховщик должен предложить автовладельцу СТО, расположенную на расстоянии не более пятидесяти километров от места ДТП, для чего страховая компания должна иметь сеть мастерских, чтобы иметь возможность гарантировать выполнение этого условия. Если это предусмотрено соглашением сторон, автовладелец сам выбирает место ремонта. Эти моменты отражены в п. 15.2 ст. 12 ФЗ №40. Согласно тому же пункту, автомобиль принимается в ремонт в течение двадцати дней с момента подачи документации о ДТП. Продолжительность ремонта не должна превышать 30 дней.

В какую компанию подавать заявление на выплату

Законодатели достаточно часто вносят изменения в правила, путая водителей, которые порой не успевают следить за всеми нововведениями. Однако действия водителей при аварии описаны в Законе достаточно четко и вряд ли будут изменяться в ближайшее время.

Для того чтобы получить компенсацию, нужно узнать, кто ответственен за вред, причиненный при ДТП, чья страховая компания возмещает ущерб. Виновника можно определить, заглянув в справку ГИБДД. Там будет указан нарушитель и номер его полиса. Теперь необходимо заявить о выплате, указав эти данные.

Обратите внимание, сегодня потерпевший не может выбирать кому подавать документы. Обращение пишется в одну из двух организаций в зависимости от условий дорожно-транспортного происшествия.

В страховую нарушителя и только туда подаются документы при наличии таких обстоятельств:

• В аварии разбито более двух машин;
• Причинены травмы людям;
• Помимо автомобилей, испорчено другое имущество (отбойник, фонарный столб и т. д.);
• Оценка ущерба более 50 000 рублей;
• Есть разногласия по поводу определения виновника дорожно-транспортного происшествия;
• Потерпевший не застрахован по ОСАГО.

Во всех остальных случаях нужно обращаться в свою страховую. Чья компания возмещает ущерб при ДТП нужно знать для того, чтобы не получить отказ в приеме обращения.

Когда отвечает виновник?

Когда материальный ущерб оплачивает виновник?

1. Если сумма ущерба превышает лимит страхователя. Максимальная сумма выплаты по ст.7 ФЗ №40, когда пострадало ТС – 500 тыс. рублей, а если причинен вред здоровью и жизни пассажиров, пешеходов – 400 тыс. Если ущерб превышает озвученные выше суммы, разницу взыскивают с виновной стороны (подробнее о том, каков размер максимальной выплаты по ОСАГО, можно узнать тут).
2. Отсутствие страхового полиса у виновного лица (данные о нем отсутствуют в базе, а то, что есть на руках у него – подделка).
3. Причинение ущерба ТС не во время движения. Частая ситуация: оцарапывание кузова, припаркованного на парковке из-за неосторожного открытия дверей хозяином рядом стоящего автомобиля.
4. Моральный вред вправе требовать с виновника, но для этого придется обращаться в суд.

Чем отличаются сроки по ОСАГО, КАСКО, при европротоколе

При оформлении происшествия без участия ГИБДД с помощью европротокола участник должен обратиться в СК в течение 5 дней. И это уже не условно, а согласно пункту 3.8 закона по ОСАГО. Если на место аварии выезжали сотрудники дорожной службы, то в соответствие с пунктом 3, ст. 11 ФЗ обращаться к страховщику нужно в кратчайшие сроки с предварительным уведомлением о случившемся. (Желательно сразу в телефонном режиме).

Сроки обращения по КАСКО установлены правилами страхования, описанными в договоре. В основном указывается период от 3 до 14 рабочих дней, но все зависит от выбранной компании – страховщика. Возможно, в договоре будут обозначены другие условия получения выплаты. Важно внимательно читать полис и соблюдать указанные в нем периоды и способ подачи заявления.

Как обращаться в страховую после ДТП и возместить ущерб

Автокредиты

/ 31 января 08:20

ДТП случаются, это неприятно, дорого и хлопотно, и хорошо, если обошлось без травм и жертв, – для всего остального есть страховка. Поговорим о том, когда, кто и как должен обращаться к страховщику для возмещения ущерба.

Как получить деньги по ОСАГО? Нужно правильно заполнить протокол и извещение и отправить все за 5 дней

Страховым случаем называют автомобильную аварию, при которой водитель нанес урон своему и/или чужому авто, грузу, здоровью, жизни человека.

Страховой случай – это:

По ОСАГО	По каско
Вред, нанесенный владельцем полиса другим автомобилям, людям во время управления машиной	Вред, нанесенный вашему авто и здоровью/жизни результате ДТП, угона, стихийного бедствия (зависит от опций)

Если ваша вина доказана и у вас есть только ОСАГО, то чужой ремонт оплатит ваша страховая, а свой – вы сами. Бывает и так, что у виновного в ДТП нет ОСАГО, тогда компенсацию придется требовать через суд. Также обращение в суд потребуется, если убыток от аварии превышает 400 тысяч рублей.

Рассмотрим примеры.

Особенности оформления аварии по Европротоколу

Сам Европротокол представляет собой извещение в виде бланка. Документ считается официальным, его составлением занимаются сами водители сразу после ДТП без вызова на место столкновения сотрудников ГИБДД. Бланк протокола международного образца выдается в двойном экземпляре сразу при покупке полиса ОСАГО.

Нужно иметь в виду, что Европротокол в случае аварии могут использовать только те водители, которые заключили договор автогражданской ответственности. При отсутствии полиса доступна только процедура оформления ДТП с вызовом госавтоинспектора.

Получение компенсации от страховой компании возможно только в том случае, если все пункты бланка-извещения будут заполнены правильно, грамотно, информация о происшествии будет изложена точно и полно. Для перечисления выплат по ОСАГО в случае аварии к участникам ДТП в 2023 году предъявляется целый ряд требований. Возмещение можно будет получить при соблюдении следующих условий:

• на дороге столкнулись только две машины, при этом прочее имущество не пострадало;
• водители автомобилей имеют на руках действующие полисы ОСАГО;
• в ходе столкновения жертв не обнаружено, увечья никто не получил, пассажиры не пострадали, погибших нет;
• ущерб, причиненный автомобилю потерпевшего, не превышает установленный государством лимит по страховым выплатам;
• участники ДТП вместе заполнили лицевую сторону извещения;
• точно обозначены координаты места аварии с использованием установленной в каждом авто спутниковой системы ГЛОНАСС (касается регионов федерального значения – Москвы и Питера);
• для заполнения бланка допускается использование шариковой ручки;
• обратную сторону извещения каждый из водителей должен заполнить сам;
• при наличии КАСКО лучше оформить происшествие с инспектором ГАИ.

Как зафиксировать ДТП через «Помощник ОСАГО»:

• Зайдите в приложение. Заполните одно извещение в электронной форме. Информация о водителях и транспортных средствах подтянется автоматически из личного кабинета пользователей.
• Введите данные второго участника и получите QR-код. Дайте считать QR-код второму участнику.
• Второй водитель получит электронное извещение в своем личном кабинете на портале госуслуг, ему нужно проверить указанные вами данные.
• Координаты места ДТП приложение определит само.
• Нарисуйте схему ДТП на листе бумаги и сфотографируйте через приложение.
• Сфотографируйте положение обеих машин с четырех сторон, повреждения и расположение автомобилей относительно друг друга. Фото места аварии сделайте с трех ракурсов. Следуйте подсказкам мобильного приложения.
• Сделайте снимок бумажного бланк извещения о ДТП.
• Проверьте все введенные данные, нажмите кнопку «Подписать». Если второй участник это подтверждает, он подписывает извещение через свой личный кабинет.
• Дождитесь уведомления об успешной регистрации извещения. Присвоенный номер вашему ДТП сообщите страховой компании.

Условия оформления европротокола

Воспользоваться процедурой оформления ДТП без участия сотрудников полиции можно только при соблюдении нескольких условий:

1. Место ДТП — РФ.
2. В ДТП участвовали только два ТС (в том числе с прицепами) и повреждены только они.
3. Ничья жизнь и здоровье в ДТП не пострадали.
4. У обоих водителей ТС, участвовавших в ДТП, оформлены полисы ОСАГО. Убедиться в том, что полис действителен, а указанные в нем данные водителя и реквизиты ТС верны, можно на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА).
5. Если одно из ТС, участвовавших в ДТП, зарегистрировано на территории другого государства, но у владельца такого ТС имеется международный страховой полис «Зеленая карта». Для ознакомления с порядком назначения возмещения по «Зеленой карте» потребуется связаться с представителем РСА.
6. Если кто-то из участников ДТП признает себя виновником аварии.
7. Если потерпевший согласен с суммой возмещения, предусмотренной европротоколом.

Что такое европротокол

На самом деле, такого понятия как «европейский протокол» или «европротокол» нет ни в одном нормативном акте. Так называют процедуру оформления аварии без вызова полиции. Водители на месте самостоятельно заполняют извещение о ДТП и спокойно разъезжаются. Подобная практика давно и успешно применяется за рубежом, отсюда и название. Поскольку оно прижилось, мы и дальше будем использовать его в статье, хотя на самом деле к Европе и европейской части России он никакого отношения не имеет.

Европротокол действует на всей территории России. Даже если ваша машина стоит на учете в Москве, а въехали в нее во Владивостоке, вы все равно можете им воспользоваться.

До 1 октября 2019 года европротокол можно было заполнить только на бумаге.

Но с 2019 года данные о ДТП можно фиксировать и передавать в автоматизированную систему при помощи электронных сервисов. Страховая должна получить некорректируемые фотографии и координаты со спутника. Сначала такой порядок в порядке эксперимента ввели в трех регионах, но на сегодняшний день это можно сделать на всей территории России.

Водители могут заполнять электронную форму извещения о ДТП c помощью приложения «Помощник ОСАГО». Его разработал Банк России совместно с Российским союзом автостраховщиков, РСА. Сделать это можно, даже если у участников ДТП есть разногласия по поводу того, кто виноват, или если один из участников отказывается его подписать.

Для той же цели ранее появилось приложение «ДТП Европротокол» — почитайте его разбор.

Основные положения европротокола определены в законе «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Выплачивать возмещение по авариям, оформленным без ГИБДД, обязаны все страховые компании, имеющие действующую лицензию на ОСАГО.

Более того, европротокол работает и по полисам добровольного автострахования — каско. Центральный банк РФ обязал страховые компании, работающие по каско, включить в правила страхования пункт об оформлении ДТП без вызова сотрудников полиции. Если ДТП соответствует требованиям европротокола, клиент страховой может заявить убыток по каско без справок.

Что делать дальше после составления извещения о ДТП

Все действия участников аварии прописаны в ПДД. Вне зависимости от того, кто является виновником, оба участника должны сделать следующее:

1. Остановиться. Желательно не на дороге. Если выбора нет, наденьте защитную жилетку, которая будет отражать свет.

Вырезка из правил ПДД (пункт 2.5): При дорожно-транспортном происшествии водитель, причастный к нему, обязан немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки в соответствии с требованиями пункта 7.2 Правил, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию. При нахождении на проезжей части водитель обязан соблюдать меры предосторожности.

2. Включить аварийную сигнализацию, установить на дороге знак аварийной остановки.

Вырезка из правил ПДД (пункт 7.2): При остановке транспортного средства и включении аварийной сигнализации, а также при ее неисправности или отсутствии знак аварийной остановки должен быть незамедлительно выставлен:

• при дорожно-транспортном происшествии;
• при вынужденной остановке в местах, где она запрещена, и там, где с учетом условий видимости транспортное средство не может быть своевременно замечено другими водителями.

При каких условиях можно будет пользоваться «Европротоколом» с лимитом в 400 000 рублей?

Безлимитный Европротокол. В этом случае к оформлению документов предъявляются те же требования, которые были описано выше. Однако для получения максимальной выплаты необходимо, чтобы в обоих автомобилях были системы, которые смогли зафиксировать факт и место аварии с использованием современных спутниковых систем (перечень допустимых систем приведен в соответствующих регламентах и документациях). Это обусловлено тем, что современных графических программ любой видеофайл может быть изменен в пользу одного или другого участника ДТП, поэтому говорить о достоверности предоставляемых записей с видеорегистраторов не приходится. С другой стороны, подделать информацию, полученную из спутниковой системы навигации, не представляется возможным. Соответственно, случаи мошенничество будут практически невозможны.

Также возможен вариант фиксации с помощью специального ПО, соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России.

В том случае, если факт ДТП не был подтвержден спутниковой системой, то размер максимальной выплаты при использовании «Европротокола» составит не более 100 тыс. рублей.

Нельзя не отметить, что подобные правила максимального лимита действуют только в том случае, если дорожно-транспортное происшествие случилось в следующих регионах: Москва и область, Санкт-Петербург и область. Одновременно с этим, страховка может быть оформлена в любом субъекте РФ.

Штрафы за несоблюдение сроков после ДТП по ОСАГО

Сразу после ДТП, следующем за оформлением страховки ОСАГО, необходимо обратиться в ГАИ и зарегистрировать случившееся. Нужно подать заявление о происшествии и описать ущерб, какой стал последствием аварии.

Срок подачи заявления составляет 5 дней. Если вы не обратились в ГИБДД в течение этого времени, то вас ждет штраф. Сумма штрафа может быть небольшой, но это не исключает неприятных ожиданий вплоть до 2023 года.

Кроме того, после 5 дней сотрудники ГИБДД могут отказать вам в ускорении процесса оформления документов и вынуждены будут ждать несколько месяцев, пока будет зарегистрирован настоящий порядок.

Если в результате аварии пострадавший нуждается в медицинской помощи, то срок подачи заявления также ограничен. Законопроект № 7723-6, который вступил в действие в 2020-м году, увеличил срок до 30 дней в течение первого месяца, если пострадавший умер или нуждается в длительной медицинской помощи.

• После ДТП по ОСАГО необходимо зарегистрировать аварию в течение 5 дней
• За несоблюдение сроков оформления ГАИ может выписать вам штраф
• Срок для подачи заявления увеличивается, если пострадавший получил серьезные телесные повреждения или был госпитализирован

Похожие записи:

• Куда можно поехать без визы гражданам России в 2023 году
• Виды выплат за счет средств пенсионных накоплений
• Льготы ЖКХ для ветеранов: какие бывают и как оформить